第八章~第十章重点分析.ppt

第三篇 组织 若拿走我的财产—— 但留给我这个组织，五年之内，我就能卷土重来。 —— 小阿尔弗雷德.P.斯隆 西游记中团队角色分析 西游记中的团队分工明确、团结协作。 唐僧是西天取经的领军人物，他目标明确、意志坚定、坚忍不拔、不达目的誓不罢休，而且他善于用人，主要体现为：合理分工、因材施用，大胆使用能人，以情御人，论功行赏、互利双赢； 孙悟空是西天取经的中坚力量，他赤胆忠心、能征善战、用于攻坚、武艺高超，拥有多种‘新式武器’； 猪八戒作为第二梯队，看家护院，也有斩妖除魔的功绩； 沙和尚脚踏实地、忠诚老实、任劳任怨，是后勤支持。 主要内容 组织设计 人员配备 组织力量的整合 定义组织 定义组织 组织就是组织活动（ Organizing）,这一意义上的组织是一个动态性的规划过程，是作为管理活动的一项职能来理解的，是实现管理目标和执行管理其它职能必不可少的活动。（组织是指确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程。） 动态组织的特征：组织分工与协作；合理的组织活动能使经济实体产生新的生产力；组织活动过程是一项系统工程。 阿里巴巴组织结构图 “七剑”回鞘，“九龙”治水 “七剑”回鞘，“九龙”治水 2012年7月底，在阿里布局的“七剑下天山”中，成立了淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务(ICBU)、阿里小企业业务(CBU)、阿里云事业群。 2013年1月10日，阿里巴巴集团在杭州宣布启动公司成立以来最大规模的变革，对集团现有业务架构和组织进行调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。 共享业务事业部、商家业务事业部、类目运营事业部、数字业务事业部、综合业务事业部、消费者门户事业部等。 学习本篇的意义： 组织的功能和类型 组织功能＝∑构成组织的各部分功能＋⊿（其它因素的影响） 一个系统性的有机整体，其整体性功效不能简单地等同于各个构成部分的单独功效之和。 其它因素对组织功能的影响有正面也有负面。 组织进行管理时应重视各种不定因素的影响。 组织按不同的结构形式分为： 机械式组织（官僚行政组织）：组织结构严谨复杂而且相当正规，运用集权式管理进行运作的组织。 有机式组织（适应式组织）：组织结构相对简单，具有低复杂性、低正规化和分权化特点的组织。 第八章 组织设计 管理幅度与管理层次 组织设计的任务、依据与原则 横向组织设计 纵向组织设计 知识要点 组织的概念 组织设计的任务 组织设计的原则 组织设计的影响因素 组织部门化的基本原则 组织部门化的基本形式及特征 扁平结构和锥形结构的优缺点 管理幅度的影响因素 职权 集权与分权 授权含义及原则 导引案例：电子商务企业的组织结构 组织应该如何设计结构， 以便最有效地达成组织的目标?我们所处的数字时代正重塑着我们这方面的理念。传统的组织设计思想是，首先将工作活动加以分解，然后按照某种预先设定的安排使各项活动协调起来。这一做法在电子商务时代不再有效了，为什么? 对电子商务企业来说，其组织结构已不仅仅包含工作安排和员工间的关系问题，其他的组织关系，比如与顾客、买主、供应商及其他在任何地方和任何时间与组织有关联的机构之间的关系，也是对电子商务企业非常重要的。 导引案例：电子商务企业的组织结构 如电子商务企业亚马逊公司。该公司存在哪些组织关系呢？概括来说有如下几个： 为该网站写书评和参与网上聊天的作者与读者们； 为网站提供书刊内容的出版商； 为顾客递送所订购书刊的英格拉姆配送公司(1ngram Distribution)、联邦快递公司及UPS公司的员工； 为该网站提供书评的书评出版工作者； 在幕后从事该网站商务活动管理工作的亚马逊公司自己的员工们。 面对这些众多的组织关系，什么样的组织设计能做出全面地安排呢？对正在设计电子商务企业的管理者们来说，这意味着什么呢? 导引案例：电子商务企业的组织结构 一般地说，电子商务企业倾向于采取有机式组织。为了取得数字时代成功经营所必须具有的灵活性、开放性及速度，组织结构就必须具有高度的纵向、横向和斜向沟通的能力；组建跨层级、跨职能的团队；向员工广泛地授权；降低组织的正规化程度。电子商务企业适合采取我们描述的无边界组织，因为从本质上说，这正是电子商务企业应具有的特征。它正是一个没有边界的组织，信息和工作活动能在各个组织参与者之间自由地流动。对电子商务企业来说，任何有效的组织设计都必须认可、包容和培育这些无边界的组织关系。 第一节 管理幅度与管理层次 个人活动与集体活动 管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 影响管理幅度的因素 一、个人活动与集体活动 组织结构设计 ：在管理劳动分工的基础上，设计出组织所需的管理职务和各个管理职务之间的