跨文化交际之言语交际详解.ppt

跨文化言语交际分析 口头言语交际 一、“先生”的烦恼 先生 “正式有余，尊敬不足” 小姐 1、My name is Crawford-James Crawford.Call me James. 2、Donnot call me Mrs.Pullen,just call me Sally. 1、称呼与打招呼 平等原则：直呼其名 身份等级原则：姓＋先生/小姐（女士/太太） “吃饭了吗？”“去哪儿呀？” “We must get together soon.” 一些不宜用“姓＋职务”表示的词 中国文化中称呼“姓＋职务”这种类型的，有些翻译成英文不宜直译，如主任、局长、科长、老师等。 对于教师的称呼很多，主要有三种： Sir./Ms.； Mr./Ms.＋姓；直呼其名。 不能是“姓＋teacher”，也不能是直呼别人的姓。 老李 王老 老外 中国人的“社交称谓家庭化”问题 “我爱北京，但我不喜欢被叫做‘老奶奶’。” 二、有序与无序——说介绍 在介绍两人相识时，介绍顺序大致如下： （一）先男后女 （八）先次后要 （二）先少后老 （九）先温后暴 （三）先低后高 （四）先宾后主 （五）先小姐后太太 （六）先近后远 （七）自然顺序 在现代社会，名片已成为人际交往中常见的结识工具。有关名片的设计与使用也有一些讲究： 1、设计名片时，千万不要用缩写，除非这缩写中外人士早已熟知。 2、不宜将所有职务、头衔一古脑儿都印在名片上。 3、应把名片放在易于掏出的地方。 4、求取名片不得罪人。 5、不宜像发传单那样散发名片，这样会给人一种不严肃、随便的感觉。 6、用双手或右手递交自己的名片，眼光正视对方。 7、接受名片态度要恭敬，并且要认真看一下，然后郑重放入口袋或名片夹。 8、与英美人打交道，你的名片当然应中英文兼备。 握手的顺序 1、年少者等年长者先伸手 2、男士等女士先伸手 3、客人等主人先伸手 4、职位低的等职位高的先伸手 5、握手时间不宜太长，松紧要适度，眼睛正视对方。 6、握手之前，如果戴手套，一般认为男的一定要脱掉，女的则不必。 7、离开聚会，不必向每个人握手道别，而只要笼统地来一句：“Well,so long everybody.”（好，各位再见。） 三、让“球”滚动的艺术——说闲聊 （一）谈论天气 （二）如果两人经第三者介绍相互问好后，就力求找到共同点。 四、“问我好，我受不了”——说问候 “见了老师一鞠躬，说声老师早；见了同学拉拉手，互相问个好。” “Have you had your meal?”（吃过饭了吗？） “Eating lunch?”（吃午饭啊？） “Where are you going?”（去哪儿？） 中国人明知故问的问候 与英美人套近乎： 1、改换成祝愿：“ Hello.Have a nice dinner!”（“您好，祝您吃得香！”） 2、改换成称赞：“Hello.You’re doing a good job!”（您好，干得真棒！） 五、千恩万谢为哪般——说致谢 按常理，别人帮了你的忙，你该道谢。但英美人通常为那些在中国人看来无足轻重的区区小事而道谢，从早到晚，只要与人接触，必定谢不离口。 “刑不上大夫，礼不下庶人。” 六、“对不起”不等于没道理——说道歉 该谢不谢，不够礼貌；该道歉，不道歉，同样无礼。英美人说“对不起”（ I’m sorry./Pardon me./Excuse me.)也比中国人多。 七、“每天至少称赞三个人”——说恭维 中国人对美国人频繁使用称赞语有两种不太妥贴的反应。 一是把他们的称赞语看得太重了，以为他们从来都是对人对物、对事作客观的真值判断。 二是把美国人的恭维话看得太重了 美国人可以在外人面前，恭维自家人，包括自己的配偶、父母及子女。 中国人对平时较瘦的人恭维说“You’ve put on weight.”(你胖了，你发福了，你体重增加了。） 中国人恭维别人：“ You look good.You’ve lost weight.”（你看上去好多了，体重减少了。） 八、私人领地不容侵犯——说禁忌 “入门问讳” 禁忌语就是不能随便说、随便问的事。 Privacy（不受干扰的）独处；不受干扰（或侵扰）的自由；秘密；私下；私事；私生活或隐私。 （一）英美人不喜欢别人询问年龄。 （二）英美人，尤其是女性，不喜欢别人询问其婚姻状况。 （三）英美人的最大忌讳是个人的收入与开支。 （四）英美人不喜欢别人询问他们的宗教信仰。 （五）英美人不随便询问别人的详细地址。 （六）英美人不喜欢别人询问个人的政治倾向。 九、不要拐弯抹角“打游击”——说请求 “你很忙吧？” “你下午有空吗？”（我下午可以来看你吗？如果你下午有空，我想去看