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模块二 服饰仪表沟通技巧 主讲：汪玉霞 一、教学目标 二、能力训练 【活动】 系领带 活动时间：15分钟 活动人数：6名志愿者，男女各3名，集体参与 活动道具：领带两条 活动目的：提高沟通配合能力，活跃气氛，掌握系领带的正确要领 活动程序： 两人一组，男女生搭配。男生是准备佩带领带者，女生根据书上的图进行解说，男生根据女生的解说来系领带。 三、理论知识 （1）着装的TPO原则 瘦的人不能穿黑色的、竖条形的衣服；胖的人不要穿白色的、方格子或横条形的衣服。 肤色较深的人宜穿浅色服装；肤色较白的人可穿深色的服装。 肩胛窄小，选择有衬肩的衣服，膀大肩宽者，则以无衬肩为好。 腰粗的人应选择肩部较宽的衣服，以产生肩宽腰细的效果。 腿较短的人，可以选择上衣较短、裤腿稍长的服装；腿较粗的人，宜穿上下同宽的深色直筒裤、过膝的直筒裙，不宜穿太紧的裤、太短的裙。 颈长的人，适合穿领较高的服装，颈短的人可选择无领或低领服装。 胸部狭小者，宜穿水平条纹的上衣，开细长缝的领口，并在衣服门襟处点缀些波浪边或荷叶边，以掩盖胸部扁平的缺陷等。 （2）服装的色彩搭配 颜色代表的含义 （3）穿着西服的礼仪 ●西服套装上下装颜色应一致。在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。 ●穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。 ●配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。 ●西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究 ●西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。 ●领带的颜色、图案应与西服相协调 ●西服袖口的商标牌应摘掉 ●注意西服的保养 西装和领带的颜色搭配 （4）职业场合着装六大禁忌 禁忌之一：过分杂乱。 禁忌之二：过分鲜艳。 禁忌之三：过分暴露。 禁忌之四：过分透视 。 禁忌之五：过分短小。 禁忌之六：过分紧身。 个人形象篇 之 女士着装 三、理论知识 2、饰物礼仪沟通 第一、以少为佳。 第二、同质同色。 第三、符合习俗。 第四、注意搭配。 三、理论知识 3、仪容仪表礼仪沟通 仪态礼仪 站姿 坐姿 走姿 蹲姿 1、站姿 站立的基本姿势 头正，颈直，腰垂，两眼平视前方，嘴微闭，肩平并放松，挺胸收腹，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，中指压裤缝，两腿挺直，膝盖相碰，脚跟并拢，脚尖张开夹角成45度或60度的“V”字型，身体重心落在两脚中间。 3、走姿 4、蹲姿 上 车 Add your company slogan 包 男士包黑色、棕色最正统。包的色彩和皮鞋的色彩一致。手提式的长方形公文包是最标准的。 女士选择一是大而结实的包上下班和工作时间用；第二是一个小巧的手包，里面只放少量的化妆品、钥匙、钱等东西，可以在穿上晚礼服，出席正式场合用。 选择时要考虑到颜色，要和平时穿着的大部分衣服的色彩相配。 饰物礼仪沟通 2 着装礼仪沟通 3 1 仪容仪表礼仪沟通 3 3 第一条规则，要整洁 第二条规则，要自然 第三条规则，要互动 原则 * 黑色西装： 庄重大方、 沉着素静 搭配： 白衬衫+ 红黑领带 中灰西装： 格调高雅， 端庄稳健 搭配： 暗灰衬衫+ 银灰领带 暗蓝色西装： 格外精神 灰蓝衬衫+ 暗蓝色领带 咖啡色西服： 风度翩翩 搭配： 黄褐色衬衫+ 咖啡色领带 墨绿色西服： 典雅而华贵， 恬淡而生辉 搭配： 中黄色衬衫+ 深黄色领带 耳环？ 发型？ 妆容？ 指甲？ 口袋？ 裙子？ 鞋子？ 丝袜？ 上衣？ 着职业套装（裙装） 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损，应带备用袜子 袜子长度，避免出现三节腿 鞋子要求 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋 裤边？ 口袋？ 领子？ 皮鞋？ 口气？ 领带？ 头发？ 扣子？ 脸？ 发型发式要求 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 后面的头发不超过衬衣领子的上部 面部修饰 剔须修面，保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物品，要保持口气清新。 男士的着装原则－－ “三三原则 ” 三色原则：男士在正规场合穿西装时，全身的颜色（色系）不得多过三种； 三一定律：即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致； 特别 提醒 领带的长度以到皮 带扣处为宜，过长 过短都不合适。 领带 双排扣的西服要把钮扣全部系上，以示庄重。单排扣西服无论站立，可以全部不扣。若要扣纽扣，则两粒扣的西服，只扣上面一粒钮扣；三粒扣或四粒扣西服，则扣中间一粒或中间