商户操作手册2月第一版教程.pptxVIP

红星美凯龙“星云”平台商户操作手册 2014年2月第一版 二、代收款返款 代收款返款就是商户的货款返款 流程： 商户发起-楼层审批-财务审核（时间符合商场或集团规定的冻结期） 场景一、商户发起返款 任务名称：代收款返款 参与角色：商户 楼层管理 财务出纳岗位 操作步骤：（商户端）进入系统-在导航中点选【代收款返款单】 场景一、商户发起返款 操作步骤：（商户）打开“代收款返款单（agei001）” 场景一、商户发起返款 操作步骤：（商户）创建代收款返款单 1.点击“新增” 商户基本信息系统自动带出 场景一、商户发起返款 注意：系统默认返款期为七天，即当日可返七日前所有销售 1.系统自动带出可返款的最大日期，且无法早于这一日期 2.选择【生成返款明细】 场景一、商户发起返款 操作步骤：（商户）新增→选择商户→生成返款明细 销售明细 顾客退货及其金额的明细 租金、电费、空调费等应向商场交纳的费用 场景一、商户发起返款 操作步骤：（商户）新增→选择商户→生成返款明细 5.本次返款展位欲申请交纳费用总额 1.截止目前账户中所有销售货款总额 2.本次返款扣除各项费用及退货款后实际返款总额 3.销售中发生退货或退款所产生的退款总额 4.展位在商场产生的各项费用总计金额 6.本次扣款后展位剩余待扣费用 总额 名词解释 名词解释 公式三： 【费用收款金额】 ≤ 【费用应收金额】 场景一、商户发起返款 如本次并非将所有费用返出，则应选择【分配金额】 各项需减扣的费用明细 2.输入本次实际返款金额 目前可供分配返款总金额 1.点击“分配金额” 场景一、商户发起返款 操作步骤：金额确认无误后点击保存，系统提示“保存成功” 1.确认金额无误 2.点击【保存】 3. 点击【发起申请】 场景一、楼管审批通过后，流转至出纳 操作步骤：（楼层）审批完成 系统提示“审批成功” 场景一、商户发起返款 此时商户界面显示 已审批人，待审批人情况 系统显示已完成审批人及待审批人信息 感谢关注! Thank you for attention!