家具行业电子商务规划.模式与实施管理重点分析.docVIP

DONGFANG COLLEGE，FUJIAN AGRICULTURE AND FORESTRY UNIVERSITY 电子商务课程论文报告 课程名称： 家具行业电子商务规划.模式分析与实施管理 系 别： 计算机系 年级专业： 学 号： 姓　　名： 指导教师： 职称： 2014 年 月 日 目 录 摘 要 …………………………………………………………………………1 一、家具行业电子商务规划 ……………………………………………………1 1.1 运输问题 …………………………………………………………………2 1.2信誉问题……………………………………………………………………3 1.3 售后问题 ………………………………………………………………3 1.4价格差异 …………………………………………………………………3 1.5消费者的体验与售后服务的需求差异 …………………………………3 二、O2O模式分析 ……………………………………………………………4 2.1 O2O模式特点与优势 ……………………………………………………4 2.2 家具行业O2O模式的先行者 …………………………………………4 2.3 O2O模式下消费者购买家具商品决策 ………………………………4 2.4实施O2O模式的策略关键 …………………………………………5 三. 家具行业电子商务的实施管理 …………………………………………6 3.1中小型厂商模式实施 …………………………………………………6 3.2大型厂商模式实施 ……………………………………………………6 结 论 ……………………………………………………………………7 参考文献 ……………………………………………………………………7 [摘要] 家具行业的传统模式面临着越来越激烈的竞争环境，而家具产品自身特殊的购买和服务特性一直制约着其电子商务的发展。许多消费者在经历了网络购物冲动的几个念头之后，网络消费的理念趋于理智和成熟，而爆棚式的电子商务发展又凸显出许多问题。在近几年，O2O模式作为一种新的商业模式，有效的综合了网络购物和传统市场的优势，为家具企业的电子商务提供了一种更可行的新的思路，成为家具行业未来发展的一种方向。 本文立足于市场中消费者的需求，研究了家具行业的O2O模式，并为O2O模式下家具企业的运营提供了一些建议。为了完成这一研究目的，本文采用了如下结构：第一部分阐述了；第二部分介绍了O2O模式的概念，并对家具行业传统模式的困境与电子商务模式的瓶颈进行了归纳，并分析了O2O模式在家具行业的可行性；第部分本文模型，为家具厂商和专业的电子平台实施可行性的策略建议。 本文从消费者角度出发，综合考虑厂商现状和态度，结合市场现在，试图通过全面广泛的O2O模式介绍与分析，为广大的O2O模式实践者提供一些知识普及和理论研究参考。本文对O2O模式的研究具有重要的理论意义和实践指导意义，并丰富了O2O模式的研究文献。然而由于O2O模式本身概念较新，实践时间较短，理论研究非常匮乏，本文研究也可能出现范围局限和过于理想化的错误。家具O2O模式 电子商务 网络 一. 家具行业电子商务规划 电子商务被业内界人士炒得红红火火，形形色色的电子商务网站也如雨后春笋般应运而生。家具电子商务网站相对于其它网站有着更大的优势，别的网站能做的，家具电子商务网站同样可以做，并且可以做得更好。家具业电子商务应当将商品、服务进行适于网络的优化，具备与现实中的商家一搏的能力。根据环境的快速复杂变化不断的学习、分析、总结和创新家具行业是否适合做电商，一直是颇具争议性的话题。一方面，家具产品因为体积大、重量重，对售后服务和体验的要求较高等问题限制了家具电商的发展;另一方面，纯家具电商飞速发展，不但在互联网上攻城略地，还开始尝试开设线下体验店案例厚街镇全力推动据统计，厚街从事电子商务的家具企业已超过60家。顺应家具电商的发展趋势，厚街镇今年根据“政府搭建平台、平台服务企业、企业积极参与”的方针，整合优势资源，积极引导家具企业借助电子商务谋划新发展。首先，厚街通过引导家具企业建门户网站。联合东莞国际名家具设计研发院先后多次深入镇内家具企业进行动员和指导，帮助其撰写企业简介、初步设计及完善网站建设的相关材料，助推一批优质家具企业加快建立具备商品展示、电子交易、互动交流等功能的门户网站，进一步提升企业知名度与市场竞争力。另外，厚街镇引导企业与电商对接，鼓励企业依托第三方电商平台拓展市场。同时，厚街还有意推动家具产业电商平台的打造。具体做法是，通过加大扶持力度推进家具产业电子商务平台建设，进一步提升平