提升个人修养－职业礼仪--xschg2236.pptVIP

“销”的是什么？ “卖产品不如卖自己”－－陈安之 “我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”－－乔吉拉德 “销”的是什么？ －－自己 为成功而穿着，为胜利而打扮  主要内容 基础知识 仪容仪表 着装礼仪 举止礼仪 介绍礼仪 握手礼仪 电话礼仪 乘车礼仪 名片礼仪 称呼礼仪 致意礼仪 座次礼仪 基础知识（礼、礼貌、礼节、礼仪） 什么是“礼”？ 礼是表示敬意的通称，它是人们在长期的生活实践中约定俗成的一种行为规范。 什么是“礼貌”？ 礼貌是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为，它体现了时代的风尚与人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。 什么是“礼节”？ 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要协助和照料时惯用的形式。 什么是“礼仪”？ 礼仪中的“礼”即礼节，是一种要求，“仪”即仪式，是人们对较大或较隆重的场合共同认可的程序。 仪容仪表（容貌、服饰、姿态） 仪容仪表 仪容主要指人的容貌。仪表即人的外表，一般说来，它包括人的容貌、服饰和姿态等方面，是一个人的精神面貌的外观体现。 仪容礼仪 仪容礼仪的具体含义： 仪容自然美 仪容修饰美 仪容内在美 仪容修饰的五个方面 头发 面容 手臂 腿部 化妆 修饰头发应注意的问题 净发 理发 美发（烫发、染发、做发、假发） 修饰面容应注意的问题 眼睛（保洁、修眉、眼镜）