王洋职业素养提升ppt1111111111111111.pptVIP

第二部分：智慧 专业知识 1、专业知识必须是针对工作的 2、专业知识须不断更新 责任意识 1、负责是一个人成熟的表现 2、负责是一个人勇敢的表现 3、负责是一个人敢于担当的表现 4、负责是一个人追求上进的表现 五、沟通意识 沟通是职业人最基本的意识 个人之间、部门之间的合作都离不开沟通。 沟通要讲究方式和技巧 第三部分 能：能力 方法三 艾维·利时间管理法 1、写下明天要做的六件事。 2、按重要性为六件事情重新排序。 3、明天从第一项开始做，直至完成或达到要求再进行下一项。 4、坚持每天都这样做，养成习惯 二、针对教育顾问及市场人员培训占比： 三、针对教务人员及专职老师培训占比： 四、培训工作的不足：1、培训人员梯度层次不够分明。2、人员流动较多，新入职人员对企业情况有待于加强； 五、解决办法：1、加大培训人员梯度建设，逐步形成以点带面的培训格式。2、加大对新入职人员企业文化方面的培训，以期其民尽快进入角色。  学生课外辅导事业部培训部 二○一○年十二月三十一日 80/20法则 ※ 去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。 ※ 集中精力解决少数重要问题,而