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高级人力资源管理师考试
公文筐答题方法及思路
浙江省XX职业技能培训学校
辅导教材编写组 编写
2014年2月
目 录
公文筐答题方法及思路 5
（一）、什么是文件筐测验？ 5
（二）、提供的信息文本 5
（三）、测试的能力要素 5
（四）、评价要素 6
（五）、文件筐测试答题思路 6
一、合理化建议问题 6
二、员工要求加薪问题（核心人员） 6
三、员工发展问题 7
四、职业生涯管理/员工工作安排问题 7
五、员工职业生涯规划问题 7
六、问题员工处理 8
七、员工间矛盾问题 8
八、公司制度与人情矛盾问题 8
九、不守纪律与考勤制度 9
十、招聘问题 9
十一、人员配置问题 9
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