高二政治依法保护消费者的合法权益.docVIP

高考一轮复习教案：依法保护消费者的合了解消费者在商品服务市场上依法享有的权利;懂得消费者应如何依法保护自己的合 ①完善社会主义市场经济体制的主要任务之一，就是要健全“统一开放竞争有序”的现代市场体系。有序的核心就是要讲诚信、讲信用。②诚实信用是市场交易的重要原则，是现代市场交易活动的基本精神。③建立健全社会信用体系，是建设现代市场体系的必要条件，是规范市场经济秩序的治本之策。有利于保护企业和消费者的利益，促进经济健康发展。以道德为支撑、产权为基础、法律为保障建设诚信社会政府应该发挥其主导作用，利用经济、法律、行政等手段，在全社会建立信用管理体系；加强法制建设，大力整顿市场经济秩序；加强精神文明建设，发挥舆论监督的作用，净化信用环境，转变政府职能，取信于民。企业要在市场交易中遵纪守法，诚实守信，平等竞争；要树立质量第一、信誉至上的观念， 注重产品质量，树立品牌意识，树立企业良好的信誉和形象，加强企业内部的信用管理，提高经营者的职业道德素质。个人应履行公民的基本义务，提高诚信素质。每个人树立诚信的道德观念，坚持以集体主义为原则，以“五爱”为基本要求，自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德，言必信、行必果。加快社会信用中介机构的建设，建立企业和个人的信用档案，保护信用好的企业和个人，让信用不好的企业和个人名誉扫地直至绳之以法，重塑社会信用形象。 2、消费者维护自己合法权益的重要原因是商品交换实行等价交换原则。 3、权利和义务相统一是法制社会的基本原则。 （二）高考题展示： （06文综四川卷）28． 在某商场推出的“一等奖为价值2000元家电一台”的促销活动中，李先生获得一等奖，奖品是一台旧冰箱。李先生要求更换新品，商场以“此次活动的最终解释权归本商场”为由拒绝更换。此事表明商场的行为侵犯了消费者的知情权规范市场秩序是市场健康发展的客观要求商场的行为侵犯了消费者的安全权商家竞争手段都是市场经济运行合理选择A．?? B．?? C．?? D．30．近年来，手机短信为人们相互交流提供了便利。但是，也出现了五花八门的“短信陷阱”。 “短信陷阱”侵害了消费者的 A．求偿权 B．自主选择权 C．知情权 D．守公平交易权 （06政治江苏卷）33．某煤气公司规定，凡安装管道煤气的用户，必须到其指定的企业购买煤气灶，否则不予安装。该公司的行为 A．侵害了消费者的合法权益 B．维护了企业的信誉和形象 C．保护了国家、集体和消费者的利益 D．是法律所禁止并要受到法律制裁的行为 五、考点练习： 能力提高训练 一．单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的。） 1．某保健品经营者利用虚假广告过分夸大保健品对疾病的预防和治疗作用，将不合格的保健品出售给消费者，又以种种借口拒绝消费者退货，这种做法是 ①正常的促销手段，因为做生意就是为了赚钱②侵权行为，它侵犯了消费者的知情权③侵权行为，它侵犯了消费者的求偿权④违背了市场交易的诚实信用原则 A．① B．②③ C．②③④ D．①②③④ 2．我国保护消费者合法权益的行政机构是 A．公安机关、人民检察院、人民法院 B．消费者协会和其他消费者组织 C．中央和地方各级人民政府 D．各级工商行政管理部门和其他有关部门 3．有关数据表明，在受到侵害的消费者中，主动寻求解决的仅为22．3％，近70％的消费者在合法权益受到侵害后自认倒霉，这表明 A．我国保护消费者权益的立法和组织机构还不健全 B．消费者依法保护自身权益的意识有待增强 C．消费者要增强义务意识，自觉履行义务 D．应维护消费者的权益，限制经营者的权利 4．有些商品生产者用不正当手段牟取暴利。一套西装出厂价仅几百元，进入精品屋可卖几千元。一条皮带不过几十元，但贴上洋标签，竟标价几百元。这种行为 ①对消费者的人身安全造成危害②侵犯了消费者的合法权益③违背了价值规律④违背了市场交易的原则 A．①②③ B．②③④ C．①③④ D．①②④ 消费者张某在一家百货商场购买了一台进口彩电，回家使用时发现是国内组装，于是找商场要求退货。但该商场经理却以该店已明确告知消费者“商品出售，概不退还”为由，拒绝退货。运用相关知识回答 5．该商场的“商品出售，概不退还”的告知 ①是正确的，因为消费者是自愿的②是错的，因为经营者侵害了消费者的合法权利③是正确的，因为经营者已告知了消费者，并不存在欺诈行为④是错误的，因为该规定违反了有关法律 A．①② B．②③ C．③④ D．②④ 6．从上题我们可以认识到 ①消费者要增强权利意识，学法，懂法，用法②消费者权利受到损害时，要以企业、集体利益为重，要学会忍，要顾全大局③消费者要