温州服装行业发展电子商务的问题与对策研究——以报喜鸟集团为例 毕业论文.doc

本 科 生 毕 业 论 文 （ 2011 届） 经济管理学院 课题名称： 温州服装行业发展电子商务的问题与对策研究—— 以报喜鸟集团为例 学生姓名 学　　号 专业班级 电子商务 学院名称 经济管理学院 2011 年 5 月 9 日 目 录 1 引言 1 1.1 背景 1 1.2 研究目的与意义 3 2 温州服装行业电子商务发展现状 3 3 服装电子商务可供选择的基本模式 4 3.1 B2C模式及其分析 4 3.2 B2B模式及其分析 5 4 案例分析——报喜鸟集团电子商务应用 6 4.1 企业简介 6 4.2 电子商务应用为报喜鸟集团带来的影响 6 4.2.1 网站应用 6 4.2.2 网上销售 6 4.2.3 BONO电子商务模式的选择 6 4.2.4 电子商务在报喜鸟集团子公司BONO的发展状况 7 5 报喜鸟集团发展电子商务遇到的问题 7 5.1 内部问题 7 5.1.1 整个集团对电子商务认识不足 7 5.1.2 缺乏专业人才 7 5.1.3 集团对于开展电子商务的不适应 8 5.2 外部原因 8 5.2.1 欠缺安全、方便的网络支付机制 8 5.2.2 物流配送服务体系不够完善 8 5.2.3 电子商务费用较高 8 5.2.4 网络基础设施不够完善 8 6 解决方案 9 6.1 完善的信用支付体系 9 6.2 建立和完善现有物流配送渠道 9 6.3 完善技术支撑 9 6.4 解决人才培养问题是最根本的 10 7 结束语 10 温州服装行业发展电子商务的问题与对策研究——以报喜鸟集团为例 摘要：随着温州电子商务基础环境的日益成熟，温州服装行业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。对于温州服装业来说，如何利用电子商务，赢得新市场、创造新的行销手段，成为一个值得思考的问题，而温州服装业在发展电子商务模式中所碰到的问题是其发展电子商务的关键，本文就此问题进行了分析。 关键词：电子商务；服装业；报喜鸟集团 Wenzhou clothing industry problems and countermeasures of Electronic Commerce Abstract: As the environment of Wenzhou has become more sophisticated e-commerce infrastructure, Wenzhou garment industry of network marketing business model has from the initial ideas into a clear profit model of business forms. The garment industry in Wenzhou, how to use e-commerce, win new markets, create new marketing tools and become a question worth considering, and garment industry in the development of e-business models in Wenzhou the problems encountered in its development of e-commerce Critical analysis of this issue paper. Keywords: electronic commerce; clothing；Zhejiang Baoxiniao Garment Co., Ltd 引言 背景 “十一五”以来，电子商务正在广泛地渗透到生产、流通、消费等各个领域，不断形成国民经济增长的新动力。网络化生产经营与消费方式正在形成。电子商务和互联网及其相关活动，能成为引擎改善国内经济以及通过国内服务贸易自由化的福利，更迅速融入生产全球化电子商务服务业蓬勃发展[1]。自主创新能力有所提升，自主发展态势逐渐显现。电子认证、在线支付、现代物流等电子商务支撑体系有了长足发展。一批具有品牌价值和影响力的电子商务网站已经成长起来；一批具有行业特色的网上电子交易市场已经培育起来；一批具有创新能力和增值作用的设备和软件已经研发出来；一批中国的网商也已经成长起来。我国网上购物持续高速发展，2010年我国网购金额达到了4980亿元，比2009年增长86.5%