社区网格化管理制度_new资料.docVIP

网格化管理简介 城市网格化管理是一种革命和创新。城市网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。主要优势将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题；二是管理手段数字化，这主要体现在管理对象、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效；三是科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。 ? 1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传工作。 2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，由工作站负责向社区工作总站和市社区管委会有关职能科室联系，落实后向网格内的服务对象进行答复。 3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作总站将问题汇总梳理后，由社区党委书记向社区管理委员会主要领导汇报，经社管委领导班子会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复； 4、对于各社区网格提交上来的问题，如果社管委职能范围内无法处理、需要市属相关部门解决的，协调市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。 5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众