广告公司客户执行手册要点详解.doc

客户执行手册 北京汇佳广告公司 内部编号： 所属行业： 广告主： A E： 小组成员： 所属部门 主管姓名 小组人员姓名 电话/传呼 活 动 预 定 表 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 备忘录 客 户 1公司概况 （1） 创业时期 （2） 创业者 （3） 资金及增资情况 （4） 决算期 （5） 决算之广告所刊登之报纸名称 （6） 营业实绩 （7） 产品组合 （8） 我负责主要品目 （9） 业界地位 （10）从业人员数 （11）主要营业所工厂所在地 （12）今后发展计划 （13）金融往来情形 （14）企业系列 （15）其他应注意点 2人事关系 董事长 总经理 副总经理 其他负责人员 庶务文书关系者 销售关系者 （7）广告关系者 3对公司组织机构 商 品 1商品的一般名称、品牌名称 一般名称 品牌名称 2对商品特性 如果是既有商品 A发售时期 B今后之目标 a市场之扩大□ b促进变更购买□ c扩大新用途□ 如果是改良产品时 A发售时期 B改良点 C如果有改良点时被扩大的新用途 如果是新产品时 A发售时期 3对商品的必要程度 a必需品 □ b嗜好品□ c奢侈品□ 4商品的用途 过去所强调的用途 容易误用及误用之程度 5商品的优缺点 优点 缺点 品质 用途 性能 寿命 设计 色彩 包装 规格 批发零售 （10）零售价格 （11）使用上的难易 （12）保证 （13）其他 6竞争商品（含所能预测的）之优缺点 项 目 公司 品牌 品质 用途 性能 寿命 设计 色彩 包装 规格 批发价 （10）零售价 （11）使用难易 （12）保证 （13）其他 7对商品将来性之意见 担任者之意见 同业者意见 专家意见 商品生产及销售 1对生产 过去的生产实绩 A年生产量 B年生产增长率 生产计划 A月生产能力 B月生产量 C预定年生产量 D将来生产计划 关于原料（配件）关系 A主原料 a国产的 □ b进口的 □ c兼而有之 □ B 副原料 a国产的 □ b进口的 □ c兼而有之 □ 2对销售 过去销售之实绩 A年销售量 B年销售额 C利润 D销售额增长率 关于今后之销售计划 A预计年销售量 B增产计划后之销售目标 C年销售额 3同类产品的进口情形 过去进口情形 出口国 进口厂商 生产公司名 品牌名称 数量 关于今后所能料到的进口情形 出口国 进口厂商 生产公司名 品牌名称 数量 市 场 1使用单位 a个人 □ b家庭 □ c酒店 □ 2购买者阶层及使用者阶层 购买者阶层 使用者阶层 性别 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 □ □ □ □ 男 女 已婚 未婚 已婚 未婚 □ □ □ □ 其他 其他 年龄阶层 岁左右 岁左右 职业 生活水平 上□ 中□ 下□ 上□ 中□ 下□ 教育程度 小 中 高 大 □ □ □ □ 小 中 高 大 □ □ □ □ 3销售地区 国内 a全国 □ b地方 □ c城市 □ d市郊 □ e乡村 □ 国外 4购买频度、时间 a一生一次 □ b数年一次 □ c一年一次 □ d每季一次 □ e每月 □ f每旬 □ h每周 □ I每天 □ j其他 □ 5购买习惯 购买态