认识网络营销分析报告.ppt

网络品牌是网络营销的重要任务之一，即如何在Internet上建立并推广自己企业的品牌。 网络品牌 韩都衣舍 裂帛 阿卡 阿芙精油 达到顾客和公众对企业的认知和认可。网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 网站推广是网络营销最基本的职能之一。（核心工作） 网站推广 信息发布是网络营销的主要方法之一。 信息发布 销售促进是网络营销的基本目的之一 。 销售促进 销售渠道是网络营销的一个重要的场所之一。 销售渠道 顾客服务是网络营销效果的重要的手段之一。 顾客服务 顾客关系是网络营销能否取得成效的必要条件之一，通过网站的交互、顾客信息反馈表、用户调查表、对顾客的承诺以及顾客的参与等方式，在为顾客服务的同时，也增进了顾客的情感关系。 顾客关系 网上调研是网络营销的主要职能之一。 网上调研 通过搜索有关网络营销人员的招聘信息，可以在一定程度上了解在现实工作中，网络营销需要掌握哪些技能，从而对网络营销课程的学习有一个初步的认识。 实训 了解网络营销员的招聘信息及要求 1 实训目的 上网登陆常见的职业招聘网站，搜索有关招聘网络营销员的招聘信息及要求。 实训 了解网络营销员的招聘信息及要求 2 123-4567-8900 officeplus@ 公司名称 | LOGO 实训要求 1.登陆智联招聘网（） 2.搜索有关网络营销员的工作及其相关要求。 实训 了解网络营销员的招聘信息及要求 3 123-4567-8900 officeplus@ 公司名称 | LOGO 实训内容 1.完成了本次实验后，大家是否对网络营销与策划的岗位有一个清晰的认识呢？ 2.对今后的学习有何规划？ 实训 了解网络营销员的招聘信息及要求 4 123-4567-8900 officeplus@ 公司名称 | LOGO 实训思考 网络营销的工作岗位 5 网络市场调研专员 调研问卷设计 调研实施 调研结果分析 撰写调研报告 网站推广专员 搜索引擎营销 电子邮件营销 网络广告 在线黄页 网络社区营销 网站资源合作 病毒式营销 网络促销专员 顾客行为分析 促销种类和方法 促销实施 网站维护专员 负责网站诊断 流量分析工具应用 网站优化 网络广告专员 网络广告制作 方案设计 效果追踪 在线客户服务专员 网上客户服务种类、范围、目标等的设计 邮件的管理 论坛的管理 即时通信工具的应用 各种表单的制作 网络营销的岗位要求 6 知识要求 需掌握了解代码 网页制作 市场营销 国际贸易的知识 能力要求 具备持续学习、文字表达、交流沟通、思考总结、资源利用、资料收集、问题诊断的能力。 素质要求 具有敬业精神、责任意识、诚实守信、开朗乐观、坚忍不拔的素质。 THANK YOU ! PRESENTED BY JANE DOE 课前提问 你对电子商务及网络营销的了解有哪些？ 认识网络营销 PRESENTED BY fang 学习目标 ? 掌握网络营销的概念 ? 掌握网络营销的定义和特点 ? 掌握网络营销的职能 ? 理解网络营销的理论基础 网络营销的概念 网络营销的核心思想 网络营销的市场 沃尔玛网络营销策略案例 1 2 3 4 网络营销的概念 1 网络营销 产生的原因 网络营销产生的技术基础 你愿意不愿意在网上买东西，为什么？ 网络营销产生的 观念基础 （1）个性消费的回归 （2）消费主动性的增强 （3）对购物方便性的追求 （4）对购物乐趣的追求 （5）价格仍然是影响购买的重要因素 网络营销产生的现实基础 市场竞争 网络营销能提高消费者的购物效率 （1）售前 （2）售中 （3）售后 网络营销能满足偏价型消费者的需求 网络营销能满足偏价型消费者的需求 网络营销能满足偏价型消费者的需求 网络营销能满足偏价型消费者的需求 网络营销能够提高营销效率 网络营销基于Internet，可以整合传统的各种单一的营销模式，对公司和产品进行全方位、立体式的宣传，起到事半功倍的效果。 例：滑板 按摩椅 网络营销的定义 2 网络营销的核心思想 “营造良好的网上经营环境”。 是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等，网络营销的开展就是与这些环境建立关系的过程，这些关系处理好了，网络营销也就卓有成效了。 网上经营环境 我们现在的网上经营环境好不好？ 网络营销的定义 网络营销（On-line Marketing或Cybermarketing）全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是企业营销实践与现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。