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淘宝店大的策略思路 儿童内衣实际案例（厦门万达广场） 高效转换率的网店如何建设？ 淘宝网店有三种装修模式： 1，普通店铺 2，旺铺 3，拓展版旺铺 （我们可考虑选择旺铺，一个月30块钱，拓展版98元/月） 装修一个有特色的网店。（这里要考虑到客户浏览和点击的一个习惯来制作网店）基本上和单仁资讯的营销型网站建设是一样的！主要考虑装修要根据哪一条主线来做（突出价格？突显品牌风格？突出活动？）。 剖析：宝贝详情页的各个模块 宝贝展示模块 （分场景图和摆拍图） 宝贝细节模块 产品规格参数模块 客服体系模块 品牌增值模块 店主个性模块 关联营销模块 会员营销模块 搭配展示模块 包装展示模块 活动信息模块 功能展示模块 建立顾客信任： 产品证书或者一些权威见证或者工厂/公司/实体店的照片 客户见证 1.评价截图或者销售截图，当然截图肯定要截那些评价很好的页面，打上自己店铺的专用水印！ 2.旺旺聊天记录或者QQ聊天记录，当然都是一些好的带有溢美之词的聊天页面,如果没有的话可以自己去做，这个不难吧。打上自己店铺的水印！还是在强化客户的信任感！而且能让客户感到店家对这个宝贝的负责和用心 如何为店铺带来流量？ 一，免费的流量 二，付费的流量 要为店铺带来流量，首先我们自己要知道在淘宝最主要的流量来自哪里？（淘宝搜索和类目） 淘宝搜索排序规则 搜索排序的逻辑是：在消保优先，相关性，橱窗推荐的三大前提下，在一定下架时间范围内，按店铺服务质量分权重排序。 服务质量主要的因素包括：作弊程度，违规扣分程度，退款率，投诉率，发货速度，买家评估分数等等。 人气宝贝搜索排序是什么样的一个逻辑？成交量+宝贝被收藏量+浏览量+店铺信誉+好评率 为什么要重视人气宝贝带来的30%的一个流量呢？ 1，如果我们的产品上了人气宝贝的前几页，每天都有成交的话，那基本上人气宝贝的位置是不会变的。可以每天持继不断的带来新的流量！ 2，搜索所有宝贝那里只能出现一次展现机会，就是宝贝快要下架的时候！ 3，只要产品上了人气宝贝，同一下架时间内，在搜索所有宝贝那里照样能排在别人前面！ 会不会每个产品都上人气宝贝呢？ 爆单品（打造一款淘宝人气宝贝） 选择一款公司最好的，销量最多的产品来打造成单品爆款。通过打造人气宝贝，单品的流量会快速上升，再通过前面讲的关联营销达到快速爆光整店的目的．打造人气单品还有一个好处就是给客户感觉很热销，店里的产品很受欢迎，买的人越多，就会有更多的人购买，有人称这是淘宝的马太效应。 免费的流量 关键词搜索（根据买家搜索习惯来设置） 类目搜索 商城专题 淘宝帮派 淘江湖 淘宝收藏 淘宝信用评价 淘宝其他店铺（友情链接） 淘宝活动（聚划算,VIP专区等所有的免费活动） 淘宝论坛 淘宝站内付费的流量 淘宝直通车 钻石展位 超级卖霸 淘宝客 阿里妈妈（全网投广告） 淘宝硬广 零风险承诺 再次零风险承诺 客户见证 搜索 类目 人气宝贝占30%的流量 （销售提升、网络互刷平台、虚拟充值平台、购买皇冠店铺） 类目 标题 工厂介绍 购物指南 购物指南 购物指南 购物指南 购物指南 购物指南 购物指南 一、网店风格和要求二、网店特殊的营销策略三、具体的行动计划 除了现有的营销手段，还有没有出奇制胜的营销秘籍 一、网店风格和要求二、网店特殊的营销策略三、具体的行动计划 叶总 市场部 （分销） 陈玉 营销策划部 叶总 推 广 杨剑周挺 仓库 小谢 客户部 小艾+XX 设计部 魏鑫 营销策划部 杨剑 质 检 打包快递 ①新客服指导培训 ②促成新客户交易 ③老客户回访营销 ④及时回收应收款 ⑤交易信息的整理 ⑥思想工作的汇报 运营维护推广 周挺 ①店铺装修修整 ②主推单品 ③单品的包装 ④首页活动 ⑤店铺收藏 ①节假日主题活动策划 ②单品卖点的文字包装与描述 ③软文推广（社区、论坛） ④主推单品的策划 ⑤季节性产品的推广与描述 ①产品上下架 ②店铺优化 ③图片的简单处理和上传、修改 ④店铺的超级链接等 ①完成顾客咨询销售 ②客户信息建档、老客户营销 ③后台信息由白班客服负责完成 ④计算二价四率，发邮件给主管 ⑤完成交班工作 3OK淘宝计划 组织架构参考 “二价”是访问单价和成交单价；“四率”是访问成交率、市场开拓率、货款回收率和货款回收效率。 客服部流程图 咨 询 解 答 确认订单 告知什么时 间发货 预计什么 时候收货 客户收藏 跟踪客户 促成客户 确认收货 确认好评和 使用感