通用高级项目管理师基础知识要点.ppt

企业战略与项目战略 * * * * * * * * * * * * * * * 第二节.项目时间管理 3.进度计划表示方法 (1)横道图（Gantt chart） (2)里程碑图（milestone chart） (3)网络图 (4)时标网络图（time coordinate network） * 第三节.项目费用管理 为保障项目的实际发生费用不超过项目预算费用，必须对费用实施控制管理。 1.过程和步骤 (1)编制资源计划—通过分析和识别，确定项目需要投入的资源种类和数量。 (2)费用估算—编制一个为完成各项项目活动所必需费用的估算。 (3)费用预算—将整个费用估算分配到各单项工作上，以确定项目费用控制基准。 (4)费用控制—努力将项目的实际费用控制在项目预算范围之内。 * 第三节.项目费用管理 2.技术与方法 (1)费用分解结构: 将费用估算(预算)分配到工作分解结构中，用费用代替其中的产品或服务，形成费用分解结构。 (2)S曲线: 以时间为横坐标，以费用为纵坐标，反映费用的累计曲线，该曲线一般表现为一条S形的曲线。 (3)挣值分析法: 通过测量和计算己完成工作的预算费用与己完成工作的实际费用和计划工作的预算费用得到有关计划实施的进度和费用偏差，用以判断项目预算和进度计划执行情况。 * 第四节.项目质量管理 1.编制质量计划 2.质量保证 3.质量控制 4.技术与方法 * 第四节.项目质量管理 1.编制质量计划 确定项目应该达到的质量标准和为达到质量标准的工作计划和安排 2.质量保证 致力于提供质量要求会得到满足的信任 3.质量控制 致力于满足质量要求 * 第四节.项目质量管理 4.技术与方法 (1)全面质量管理 (2)ISO-9000标准 (3)流程图 (4)抽样检查 (5)排列图 (6)控制图 * 第五节.项目人力资源管理 1.编制项目组织规划 2.人员甄选与配备 3.团队建设 * 第六节.项目沟通管理 1.编制沟通计划 2.沟通方式 3.绩效报告 * 第七节.项目采购管理 采购管理就是指对从项目组织外部获取资源或服务的过程进行管理 1.编制采购计划 2.询价 3.供方选择 4.合同管理 * 第八节.项目风险管理 1.风险识别 2.风险评估 3.风险应对计划 4.风险控制 * 第九节.项目综合管理 1.项目综合计划编制 2.项目综合管理的应用 * 第五章相关法律与法规知识(P30-35) 1.劳动法的相关知识 2.合同法的相关知识 法律规则 * 1.劳动法的相关知识 第三条 劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律法规的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。 * 1.劳动法的相关知识 第十五条禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。 第十六条 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。建立劳动关系应当订立劳动合同。 第十七条 订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、协商一致的原则，不得违反法律、行政法规的规定。劳动合同依法 订立即具有法律约束力，当事人必须履行劳动合同规定的义务。 * 1.劳动法的相关知识 第三十六条 国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。 第三十八条 用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。 第四十一条用人单位由于生产经营需要经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下，延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。 * 1.劳动法的相关知识 第六十九条 国家规定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技考核鉴定。 * 2.合同法的相关知识 第三条 合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。 第四条 当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。 第五条 当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。 第六条 当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。 * 2.合同法的相关知识