角色扮演 如果您是赵总,您如何与张三进行绩效面谈?(请利用所学知识进行角色扮演) * 案例 小乔是武汉大学新闻系高才生,来公司后在办公室负责宣传工作,文笔好,善于与媒体打交道,深得老板的信任,每次考核为优秀。一次,后勤室经理离职,老板认为小乔应重用,就任命小乔为后勤室经理。小乔到后勤室后,业务不熟,不善于与后勤人员沟通,工作没有起色,多次考核为不合格。更为严峻的是,自小乔离开宣传岗位后,宣传工作因找不到合适人选而一直处于被动状态,前不久还出现负面新闻。老板更是烦恼极了。 讨论:小乔的升职说明了什么? * 考核结果应用矩阵 _____ ______ _____ _______ 工作业绩 工作能力 谢谢大家 * * 苛希纳定律 在管理中,如果实际管理人员比最佳人员多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多四倍,如果实际人员比最佳人员多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就要多六倍. 袁世凯带兵之法,一手拿着钱和官,一手拿着刀,听我指挥的,给钱给官,不听的,给他一刀。 * * * * * * 错在: 1.没有做好面谈准备工作,不重视绩效反馈面谈。 2.考核方法不科学,过于简单。从赵经理的谈话中我们可以初步判断,该公司销售部员工的绩效考核标准是单一的业绩指标。 3.只谈下属的缺点不谈优点,不给下属说话的机会 4.未能直面问题的核心,提出改进绩效的具体措施。 5.而由于
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