导购员销售知识与实用技巧文档.docVIP

第一部分 导购员销售知识与实用技巧 　　 　　 　　 FAB的运用： F（特性） A（作用） B（好处） 1 纯棉质地 吸水性强、无静电产生 柔软耐用、易干易处理、不刺激皮肤 2 网眼布织法 挺直、不易皱 透气、舒服 3 红色 颜色鲜艳 穿起来显得特别有精神 4 人字布包边 不易散口 舒服、耐穿 5 中文洗涤标识 方便参考 提供方法、方便 6 备用钮 配套钮扣 不怕掉钮 ??? 　　　　 第二部分 职场工作规则与个人成长方法 职场做事原则 成功人士的15种能力               30句人生经典名言 1、一切困难都是为了让自己更强大； 2、坚持在背后说别人的好话，有人在你面前说别人坏话时，你不要插嘴； 3、说话时请尽量常用我们； 4、尽量不要找朋友借钱，也尽量不要借朋友钱，关系越好越要注意； 5、不要轻易下承诺； 6、随便打断别人说话是一种陋习； 7、主动汇报自己的工作情况； 8、要懂得感恩； 9、遇事多考虑3分钟； 10、要想办法让领导知道你在做什么； 11、不要为自己的错误做任何辩解； 12、对自己不知道的事情，坦率地说不知道； 13、和客户通电话时，不要先挂掉电话； 14、不要占用公司的一张纸或一支笔； 15、在工作中使用日常备忘录 ； 16、接到额外工作时，不要抱怨； 17、昨晚多几分钟的准备，今天少几