高级按摩师备考内容技术分析.docVIP

高级按摩师备考内容 一 职业道德 （一） 献身型是高层次的职业道德境界。 （二） 职业守则 1 遵纪守法 ：按摩师应遵守国家卫生、劳动、工商、公安、税务等方面有关法律、法规和本行业的管理规定，并依法保护自己的正当的工作权益，合法执业，文明服务，坚决抵制一切不健康的按摩。 2 爱岗敬业 ：热爱本职工作队；尽心尽责 3 文明服务 ：尊重客人，一视同仁；热情服务，有问必答；语言文明，举止端庄；服务至上，真诚奉献；抵制不健康的按摩。 4 精益求精 ：就是要在实践中努力追求零缺陷。 5 热爱集体 6团结协作 二。按摩须知 （一）按摩发展简史 1 我国第一部按摩专著 ：秦汉时期的《黄帝岐伯按摩十卷》 2 明清推拿发展特点 ：明代形成了小儿推拿体系；清代对按摩的治疗法则和适应症有了系统的和全面的论述。 （二）按摩室的接待 1 按摩师的仪态要求 ：表情、动作、姿态（站、坐、行、手姿） 2 按摩师的谈吐要求 ：文明（谈吐优雅，不讲脏话、粗话）、礼貌（您好，谢谢常在口）、准确（发音，语气，内容要得当） 3 按摩师的仪容要求 ：容貌修饰不要过于夸张，穿着打扮要得体、整洁。 4 按摩师的岗位职责 ：持证上岗；遵纪守法；文明服务；熟悉工作场所与服务细节；虚心征求客人意见；接受客人意见，对存在问题应向客人赔礼道歉；区分保健与治疗范围；服从行业管理，接受监督等。 5 保健按