市场营销产品策略教程解析.pptVIP

思考与讨论 12.什么是产品线？请简述产品线长度策略。 13.什么是产品组合？产品组合包括哪4个重要因素？ 二、讨论题 　　　科龙的多品牌战略是如何形成的? 你对此有何评价? 第八章　产品策略 产品整体概念 个别产品策略 产品线策略 产品组合策略 思考与讨论 第一节　产品整体概念 一、产品整体概念涵义 　　　产品是指提供给市场的,能够满足人们某种欲望或需要的任何东西。 　　　产品不仅仅是指有形的物品，更广义地讲，产品包括有形的物体，服务，人员，地点，组织，构思，或所有这些的组合。 　　　服务是产品，它包括可供出售的行为，利益和满意。如理发、银行、维修等。 第一节　产品整体概念 　　产品包括三个层次： 核心产品：是指产品真正能为消费者提供的核心利益和基本效用。 实际产品：它有五大特征：质量水平、特色、设计、 品 牌名称、包装 外延产品：附加的服务和利益 产品的三层次图 核心利益或服务 核心产品 （core product） 质量 特色 设计 品牌 包装 实际产品 （actual product） 交货和信用 安装 售后 服务 保证 外延产品 （augmented product） 第一节　产品整体概念 二、产品整