微机系统维护微机故障诊断及处理方法教程解析.ppt

第14章 微机故障诊断及处理方法 第14章 微机故障诊断及处理方法 14.1 微机故障诊断原则 14.2 系统常见故障诊断与排除 微机的使用首先离不开硬件环境的支持，只有在稳定的硬件环境中才能确保操作系统和各种应用软件的安全运行。同样，稳定的软件环境也是系统正常工作所必需的。当微机在使用中出现异常时，意味着机器产生了故障。如何诊断并排除故障，就成为用户和系统维护人员经常需要面对的问题。本章从一般性的原则和简单的方法入手，分析故障现象并介绍其解决方法。 14.1 微机故障诊断原则 14.1.1 微机故障的分类 微机故障多种多样、千差万别，产生的原因也各不相同，我们大致可以分成四大类：硬件故障、软件故障、病毒故障和人为故障。 1.硬件故障 从硬件故障的部位来看，可分为器件故障、机械故障和介质故障三种。 （1）器件故障 主要是元器件、接插件和印刷电路板损坏引起的故障。元器件包括：集成电路芯片、晶体管、电阻、电容、电感、ROM及CMOS电路等。接插件有CPU及内存插座、总线插槽、软驱、硬盘及外设接口的连接部分等。印刷电路板故障主要是指布线中有短路、断路以及焊接不良等。 （2）机械故障 主要是外部设备出错，如磁盘驱动器磁头定位偏移、键盘按键失效、打印机电机卡死或齿轮啮合不好等。 （3）介质故障 介质故障主要是软盘、硬盘或光盘介质损坏，造成引导信息丢失、文件和数据被破坏而产生的故障。