《知识管理》作业及答案20160505.docVIP

知识管理复习题 1.何谓知识资本？ 知识资本可以被看作是公司所拥有的全部股本或以知识为基础的资产净值。也可以被看成是转化为公司的知识产权和智力资产的知识本身。 2.知识管理的目标是什么？ 若恩负责人认为，知识管理最核心的目的是要提升业务，创造商业价格。信息时代，各种各样的信息管理系统帮助我们获得有效的数据、信息，帮助我们解决问题。 3.实施知识管理应遵循哪些原则？ 知识管理要遵循以下三条原则：(1)积累原则。知识积累是实施知识的管理基础。(2)共享原则。知识共享，是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开，使每一个员工都能接触和使用公司的知识和信息。(3)交流原则。知识管理的核心就是要在公司内部建立一个有利于交流的组织结构和文化气氛，使员工之间的交流毫无障碍。 4.分析一下知识管理与公司创新能力之间的关系？ 知识管理对于提高企业创新能力不失为一种好方法，它可以将企业中成功的案例进行有效的存储、共享，但本身却不能实现创新；而TRIZ是一种高效的创新方法，但却无法将其所提供的创新原理与本企业以往成功案例、企业实际情况进行有效结合，从而快速寻找到适合企业自身环境的创新解决方案。 5.企业知识管理有哪些障碍？ 障碍之一：将知识管理的任务分配给某个个体，如一位首席知识学习管理官员，或者一个单独的机构/部门。 障碍之二：建立一个“95％”的解决方案。公司应该利用今天成熟的科学工具，快速制定一个“