PATSQP009产品先期质量策划控制程序资料.docx

1、目的本程序确定产品使顾客满意所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源，预防缺陷，降低成本，持续不断改进，以最低的成本及时提供优质产品，使顾客满意。2、范围本程序适用于本公司顾客的所有生产和/或服务所需的新产品开发或产品更改过程。3、职责3.1CFT小组组建：技术部负责；3.2CFT小组的批准和其小组组长之指派/任命：副总经理；3.3CFT小组工作计划制定及规定小组成员职责：CFT小组组长；3.4CFT小组工作展开和实施执行：CFT小组成员；3.5各阶段计划和执行工作之结果审查和评估：CFT小组；3.6各阶段计划和执行工作之结果核准：CFT小组组长；3.7各阶段计划和执行工作结果之对外（指顾客）联络窗口：销售部；3.8CFT小组职责：3.8.1确定顾客要求/需求及期望；3.8.2确定顾客—内部和外部；3.8.3确定小组成员中每一部门代表方的角色和职责及工作；3.8.4确定过程所需的工艺文件和作业程序及方法；3.8.5新产品设计和/或开发全过程之各阶段工作审查；3.8.6对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性；3.8.7产品开发过程中相关问题之澄清及解决；3.8.8确定产品成本、设计和/或开发进度、交付（提交）时间及其它必须考虑的限制条件；3.8.9决定所设计和/或开发及交付（提交）的产品是否需要顾客或分承包方协助；3.8.10特