管理信息系统第六章重点解读.ppt

第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统“做什么”的问题。 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。 一、可行性分析 -1 一、可行性分析的任务 明确开发应用项目的必要性和可行性。 必要性来自实现开发任务的迫切性，而可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 可行性分析需建立在初步调查的基础上。 可行性分析的内容 管理上的可行性:指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件（管理方法是否科学、相应管理制度改革的时机是否成熟、规章制度是否齐全及原始数据是否正确）。 技术上的可行性：当前的软件、硬件技术能否满足对系统提出的要求。开发人员的水平能否满足系统要求。 经济上的可行性：预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。 费用：设备费用、软件开发费用、人员培训费用、投入运行后的经常费用（管理、维护）、备件费用 经济效益：直接经济效益、间接经济效益 一、可行性分析 报告 是可行性分析结果的表述 内容包括： ? 系统简述 ?项目的目标 ? 所需资源、预算、期望效益 ? 对项目可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一： ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ?目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。 可行性分析报告要在主管领导批准后方可实施，进入对系统进行详细调查的阶段。 三、 详细调查 -1 ?详细调查的对象 现行系统（手工系统和管理信息系统） ?详细调查的目的 完整掌握现行系统的状况，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查应遵循用户参与的原则 由使用部门的业务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统设计人员共同进行。做到系统开发人员和管理人员互补不足，更深入地发现对象系统存在的问题，共同研讨解决方案； 详细调查 -2 ? 详细调查的方法 召开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图表工具。 ? 详细调查的主要内容 管理业务调查 数据流程调查 第二节 管理业务调查 ? 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。管理系统是信息系统的环境，因此对现行管理业务的调查十分重要。其中包括： 一、组织结构调查 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查 一、组织结构调查 -1 组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示 。 为了反映出系统的实际运行过程，常常还需要在绘制系统组织结构图的基础上，进一步绘制出系统中物流及管理关系的示意图。在这张图中反映出物质流动、资金流动、信息资料传递、领导关系等内容。 在组织结构调查中还应详细地了解各级组织的职能和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题以及对新系统的要求等。 一、组织结构调查 -2 二、管理功能调查 -1 为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。 二、管理功能调查 -2 三、管理业务流程调查 ? 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。 内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、信息提供的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 描述管理业务流程的图表有： 管理业务流程图 表格分配图 管理业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。 管理业务流程图的表达符号 例：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。 库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存账，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水账；否则将缺货通知采购人员。采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。 供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。