宝钢化工股份有限公司人力资源管理和销售渠道存在问题及对策与建议_毕业设计.doc

摘要： 1 1.前言 2 1.1研究背景 2 1.2研究目的与意义 3 2 上海宝钢化工有限公司发展历程及公司概况 3 3 宝钢化工的发展现状 4 3.1 宝钢化工生产现状 4 3.1.1 生产规模 4 3.1.2产品种类单一 5 3.2 人力资本资源管理现状 5 3.2.1宝钢化工公司人员构成基本情况 5 3.2.2薪酬管理机制—绩效考核制度的现状分析 6 3.2.3 宝钢化工内部组织结构现状分析 6 3.3宝钢化工业务营销现状分析（以纯苯销售为例） 7 3.3.1 市场细分—根据产品用途市场细分 7 3.3.2 价格方面 7 3.3.3服务方面——用户可感知价值内容 7 4 宝钢化工股份有限公司发展存在的问题 8 4.1宝钢化工在生产装置及产品生产方面存在的问题 8 4.1.1 产品销售受到生产装置生产能力的限制 8 4.1.2 宝钢化工产品的生产工艺固定，产品品种少 9 4.1.3 产品研发能力不足 9 4.2宝钢化工在人力资源方面存在的问题 10 4.2.1宝钢化工国有企业人员选用权力过分集中。 10 4.2.2双重隶属关系 10 4.2.3缺乏法制化规范和科学操作程序 10 4.2.4企业绩效考植缺乏标准，主观因素浓重 11 4.3 宝钢化工在营销方面存在的问题 11 4.3.1 化工公司的销售方针是以国内市场为主，国外市场为辅 11 4.3.2 服务能力不足 11 5 针对宝钢化工发展过程中存在的问题提出的几点建议 12 5.1 产品结构调整究背 12 5.1.1 重视沥青的深加工 12 5.1.2 加长煤化工产品的延伸链，逐步向精细、染料、医药方面发展 12 5.1.3 建立适应煤焦油加工企业的科研体制 13 5.1.4加大科技投入，加快新产品的开发，实现宝钢多元化产业发展 13 5.2 健全人力资源管理制度 13 5.2.1 按照发展战略要求，加强人力资源建设 13 5.2.2 要认真研究、建立适应市场经济客观要求、能吸引和留住人次的激励机制 14 5.2.3动态即时沟通，加强绩效管理的流程控制 14 5.3关于宝钢化工市场营销方面的几点建议 15 5.3.1 实施全球一体化经营 15 5.3.2 对公司产品用户提高服务能力 15 5.3.3 扩大战略客户比例，为客户提供增值服务 16 参考文献： 17 致 谢 18  摘 要 本文结合宝钢化工发展过程中的人力资源管理、销售渠道等多方面存在的问题对公司的发展进行综合分析，提出相应的建议。近几年，随着中国经济建设的高速发展，宝钢化工股份有限公司面临新的挑战与机遇，这样的环境对于充分认识自身的不足，不断改革与创新尤其重要。本文运用具体与抽象相结合、定性分析、理论分析与政策分析相结合和实地调查的方法，理论联系实际对宝钢化工股份有限公司在发展过程中存在的困难和问题进行系统研究，分析其成因，并在此基础上结合宝钢化工的实际情况提出相应的应对措施。 关键字：宝钢化工股份有限公司；存在问题；对策与建议 1.前言 1.1研究背景 丁冰(首都经济贸易大学)在‘贯彻加快。调结构、变方式”的战略方针，必须坚持公有经济的主体地位——兼论巩固和发展国有垄断经济的必要性》一文中认为，只有大型的、垄断性的国有企业，由于其拥有资本、技术、人才、经营管理经验和经营规模等各方面的特殊优势，才能更好发挥国有经济在国民经济中的主导作用与增强国际竞争力。国有企业基于自身利益行为的职能，并不是在政府行政干预或者补贴下的政府行为，而是建立在“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度下自主经营、自负盈亏的独立企业法人行为。国有企业为了明晰产权，将“加快国有企业的股份制改革，除涉及国家安全的企业，必须由国家垄断经营的企业和专门从事国有产业经营管理的公司外，我国国有企业的市场化取向改革正在不断完善。 其次，加入ＷＴ０使中国对外开放进入了新阶段，中国市场越来越成为世界市场的一部分，企业竞争进一步国际化。宝钢的生产经营步入了一个新的历史时期，新的内外环境为公司的加速发展提供了千载难逢的机遇，同时也提出了严峻的挑战。国际竞争的加剧、新工艺和新技术的不断涌现、国内其他化工企业在国企改革取得重大进展基础上的急起直追等，无不对公司形成巨大的冲击与威胁。为适应新的市场经济环境，追求长期的可持续发展，公司提出“成为全球最具竞争力的钢铁企业”这一总体目标，实现吨钢、吨材收入达到世界先进水平，市场反应速度、用户服务水平在主导市场达到最优，构建与宝钢股份公司地位相适应的企业文化。 1.2研究目的与意义 世界化学工业发展为我国化工发展提供了挑战与机遇并存的新环境。从世界范围看，当前世界化学工业的发展具有如下特点：①发达国家大宗化工产品市场已趋于成熟，世界性的技术竞争和市场竞争更为激烈。②世界级的大公司的技术垄断、市场