2.2.2电子商务的应用要点详解.ppt

2.2.2电子商务的应用 2.3 电子商务的应用 2.3.1 电子商务在制造业的应用 2.3.1 电子商务在制造业的应用 2.3.1 电子商务在制造业的应用 2.3.1 电子商务在制造业的应用 2.3.1 电子商务在制造业的应用 2.3.1 电子商务在制造业的应用 2.3.1 电子商务在制造业的应用 企业内部网Intranet，它改变企业内部信息共享和协调的方式，同时企业与企业之间，Intranet与Internet之间，通过互联网进行业务交流 现在发达国家的大型制造企业普遍建立起了以电脑网络为纽带和依托的五大系统： 管理信息系统（MIS）、 计算机辅助设计系统（CAD）、 计算机辅助制造系统（CAM）、 智能仓库系统（IWS）、 电子订单处理系统（EOS）。 每个大系统又包含若干个子系统，比如MIS由人力资源管理、财务管理、物资管理、生产管理、办公自动化、决策支持等子系统组成；CAD由设计标准、几何设计、仿真设计、质量控制等子系统组成。这样可以加强企业内部协作，提高应变能力，缩短产品设计、制作周期，降低生产成本。 2.3.2 电子商务在商品流通业中的应用 2.3.2 电子商务在商品流通业中的应用 2.3.2 电子商务在商品流通业中的应用 2.3.2 电子商务在商品流通业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.3 电子商务在金融业中的应用 2.3.4 电子商务与服务行业 2.3.4 电子商务与服务行业 从某种意义上讲一个旅游电子商务系统就是把相关旅游服务机构的营业柜台延伸到Internet这一新型和极具开发潜力的市场中去。一个完善的旅游电子商务系统至少应该提供如下功能： 信息查询服务 在线预订服务 客户服务 代理人服务 2.3.4 电子商务与服务行业 2.3.5 电子政务 2.3.5 电子政务 2.3.5 电子政务 2.3.5 电子政务 2.3.5 电子政务 2.3.6 ERP ERP的应用 　　除了利用Internet来进行，越来越多的用户主要是企业用户更重视在Internet、 Intranet和Extranet上的综合应用，其中ERP为许多企业应用。 2.3.6 ERP 2.3.6 ERP 　　 随着计算机和信息技术飞速发展，MRP II系统软件也随着在变。其主要进步有以下几个方面： 　　 （1）MRP II需要完善。 　　（2）新的管理模式的出现并加入到 MRP II软件之中来。 　　（3）扩大 MRP II软件在企业内部的功能和管理的范围。 　　（4）将软件管理功能延伸到企业之外。 　　（5）技术上新的MRP II软件明确地扬弃了主机／终端方式，定位在开放的软硬件平台、Client／Server体系结构、开放的关系型数据库(RDBMS)、第四代语言(4GL)和基于图形的用户界面(GUI)上。 　　90年代初美国的著名咨询公司 Gartner总结了 MRP II软件的发展趋势，提出了企业资源计划 Enterprise Resources Planning(ERP)的概念。 　　ERP与MRPII的区别： 1.ERP软件在计划与控制方面，突破了 MRP II的计划原则； 2.ERP在管理信息内容方面，更加广泛地包括了企业全部管理信息； 3.ERP是在系统功能综合的方式方面，不是各个“自动孤岛式”的独立的专业管理信息系统的简单联网，而是统一设计、有机集成的分布式管理信息系统。 4.ERP以管理信息的高度集成，成为计算机集成制造系统 CIMS的组成部分之一，成为当今制造业改进管理和构成 CIMS系统首选的集成化管理信息系统软件。 　　（1） ERP内涵 　　 ERP也称企业资源计划 　　 它包括了企业的全部管理信息 制约我国ERP发展的因素 　　A成本问题 　　B管理水平问题 　　C员工素质问题 　　D业务流程不合理 　　（3）ERP的实施步骤 　　成功建成ERP系统，通常要经历以下八个步骤。 　　1.培训领导，提高认识，发现需求 　　2.培训骨干，学习经验，增长才干 　　3.培训员工，统一认识，掌握技能 　　4.战略诊断与需求分析 　　5.管理咨询与流程再造 　　6.招标采购与二次开发 　　7.组织实施与双轨运行 　　8.项目验收与效果重评 2.3.7 CRM 2.3.7 CRM 2.3.7 CRM 2.3.7 CRM 已有许多妇女接受预防暴力