市场调研初级.pptx

市场调研;提到市场调研你会想到什么？;第一章：市场调研的概论 第二章：市场调研的过程 第三章：国内外市场调研的状况;主要内容;第一章 市场调研概论;1.1 市场调研的概念; 营销调研（广义的市场调研）是设计、收集、分析和报告信息，从而解决某一具体的营销问题的过程。这个定义告诉我们，市场调研是一个提供信息，用于解决营销问题（如确定价格、设计广告等）的过程。; 狭义的市场调研是指营销调研的一部分，是将市场调研的理论运用到某一个具体的市场区域。狭义的市场调研指的是系统的收集、记录、分析与某一具体市场相关的数据。此处的市场是指某一具体地理区域中具体的顾客群。;在小商品经济社会中，供求关系比较简单，没有形成市场调研的观念。 18世纪后半期出现的工业革命，使西方资本主义市场经济得到了较快的发展。 20世纪初，生产力水平的极大提高，促使市场竞争日趋激烈。;;1.3 市场调研的作用;1.3 市场调研的作用;1.3 市场调研的作用;1.恰当的地点 2.恰当的时间 3.恰当的价格 4.恰当的沟通 5.恰当的促销 6.恰当的产品 7.恰当的服务 8.恰当的人 ;1.4 市场调研的内容;1.4 市场调研的内容;1.4 市场调研的内容;1.4 市场调研的内容;1.4 市场调研的内容;1.4 市场调研的内容;;概述 探测性调查通常是最无结构和最不正式的调查，通常在项目开始的阶段进