以培训需求为先导做好培训课程设计教案.pptVIP

dfdfdf 以培训需求分析为先导 做好培训课程设计 主讲人:焦小谋 Email:jiaoxm@ 主要内容 一、培训需求分析内涵和作用； 二、以问题为导向的培训需求分析； 三、以胜任特征为基础的需求分析与课程设计 四、对培训工作者的能力要求。 第一单元培训需求分析内涵和作用 培训需求分析含义 规划与设计培训项目前，采用各种方法与技术，对特定群体和个体的能力进行系统地鉴别与分析，找出现有能力与工作要求具备的能力之间的差距。以确定培训需求的一种活动或过程。 培训需求分析特点 产生培训需求分析原因 培训需求分析的层次 组织层次分析 从PEST(政治、经济、社会、技术）来扫描企业，看企业内部，进行SWOT(优势、机会、弱势、威胁）分析； 战略分析 ： 达到目标存在的问题 工作层次分析 针对特定岗位，确定员工有效完成工作任务应具备的态度、知识、技能和行为 人员层次分析 绩效考核与评估； 员工知识和技能测试； 员工个人填写培训需求调查表。 培训需求分析的作用 第二单元以问题为导向的培训需求分析 （一）发现问题 组织层面 业务变化或新增业务； 新的标准产生； 人员调整、工作轮岗； 企业深度变革。 工作层面 不能完成工作任务，绩效不高； 出现事故； 质量服务出现严重问题； 不能跟随企业变革。 员工个