向下管理高尔夫概述.pptVIP

角色说明 你 你是XYZ公司的主管，有5位部属，你被提升担任这项工作已经一年多了！ 欧阳德是你的上司，他管辖六个和你一样的单位。过去一年多来，你已体会到他是一位非常优秀与友善的主管，因而很敬佩他。 在他领导下，你领悟了成为主管人员的各种要求。他会视情况的需要，而对你采取民主、尊重、沟通协调的管理方式。他的判断正确、公平且有弹性；同时也绝不疏忽公司的目标。最重要的，他知道如何处理人事及激励员工。 苏瑞征： 是公司创业期的第一批员工，年纪比你大且工作年限比你长，来公司也比你久。 你刚上任的时候，他态度上显得很冷淡；这不是因为你占了他的位置，而是他认为自己各方面都非常优秀，而喜欢到处指导别人。 大致上来说，他是一位认真工作的人，只是固执己见、不易沟通协调，有时也不太尊重你。长久以来，他对公司贡献良多，所以如今仍能泰然自处。偶尔他会与人争吵，大部分的原因是别人反对他的意见及做事风格，但他仍然凡事我行我素。苏瑞征已经结婚了，儿女也都就学了，看来他好像有个稳定的家庭生活。 范姜明： 是一位急性子，未婚，前途被看好。他今年二十五岁，在公司约一年多的时间，才华渐露。 他的特征是思考敏捷、工作认真、积极上进。事实上，他的「积极上进」偶尔也会令你望而生畏。范姜明似乎很快就可获得升迁。 你上任的第一天，他就问你有关他未来的机会。他对每一个机会都很在意，而不厌其烦的问你：他何时才能得到那个职位？如何才能