移动信息化提升中小企业竞争力解说.pptVIP

*/19 移动信息化提升中小企业竞争力 中小企业信息化现状 中小企业IT总体投资规模呈现稳步增长的态势 软件投资的增长率明显超过了硬件投资 57.7%的中小企业已经实施了信息化，还未实施的当中有47.3%表示将考虑信息化建设 一部分中小企业的信息化已经收到明显的成效，成为企业发展的助推器 公司规模太小，不需要 对业务提升作用不明显 传统方式发展比较好，对信息化没有需求 没有足够的资金购买软件或服务 考虑过，但找不到合适的服务商 公司信息放在网上不安全 其他 中小企业核心业务应用（财务、供应链、生产、HR、CRM）应用低于10% 无论从观念认识、管理规范程度、基础设施、资金、技术、人才等方面存在诸多不足，总体信息化水平较低 业务需求带动IT建设而不是IT拉动业务增长的情况在中小企业尤为突出 中小企业移动信息化需求 来源：易观国际2008 相对于大型企业把信息化作为提高效率、促进发展的手段，中小企业则把信息化作为维系企业生存和迅速成长的生命线，期望发挥自身优势在竞争中处于主动地位。市场开拓、客户关系、资金管理和质量管理是当前中小企业信息化需求关注的焦点。 中小企业通过信息化要解决的重点业务问题 移动信息化需求分析 典型业务诉求 广泛有效收集销售线索 提升企业/品牌形象 与客户建立广泛的信息沟通渠道 快速感知市场环境变化，敏捷的作出反应 防止产品积压 加强管理和人员控制 移动信息化能做到 在任何时间、任何地点处理与业务相关的信息和业务 实现IT和通信的结合，增加沟通的手段和效率 更加方便灵活，伸缩性和扩展性更强 能够把信息化延伸至客户与合作伙伴 提升企业快速应变能力 竞争对手 下游 合作伙伴 上游 合作伙伴 最终用户 中小企业 信息化 竞争情报 /市场动态 渠道沟通联系 渠道沟通联系 服务感知 端到端服务 目前中国手机上网用户为1.81亿，规模呈现出稳定增长的态势。 移动互联网为企业打通了B-C、B-B的通道，使企业与最终用户，与上下游合作伙伴能够建立起更加便捷的沟通的桥梁。 中小企业信息化建设方式 中小企业由于自身的特点，信息化演进与大型企业的信息化建设路径和方式存在明显的差异。相比较大型企业分专业建设系统而言，中小企业更加倾向于采用一个整体的信息化套件包。 大型企业 中小企业 业务数据自动化处理 生产系统/办公系统 生产部门 市场部门 职能部门 业务流程与信息整合 ERP CRM Portal .. 互联网/电子商务/移动信息化 由于信息技术发展历程和企业规模特点，大型企业信息化演进呈现的是循序渐进的过程 市场销售 生产研发 管理 能帮助企业生存和迅速成长的关键需求 套装软件 快速导入并使用 专业化系统深度应用，业务集成 财务 分销 CRM OA 开箱即用 MAS包 互联网应用 移动应用 考虑到集成等方面的问题，中小企业需要一个常见业务的应用套件。互联网和移动应用也应该被包括在内 中小企业信息化产品总体视图 中国移动 基础通信类： 话音业务、会议业务、专线专网、宽带接入、综合通信、IDC数据中心、集团短彩信、ADC、MAS 办公管理类： 集团通信录、企业邮箱、手机邮箱、Blackberry、移动办公、企业一卡通、移动财务、 营销服务类： 集团彩铃、移动总结、800被叫付费电话、95105呼叫中心、移动400、企业建站、移动CRM 生产控制类： M2M应用、视频监控、车务通 IT信息化产品 供应链管理 销售订单 采购管理 产品配置 供应商计划 供应链计划 库存管理 客户关系管理 市场管理 销售管理 服务/客户关怀 Call Center E-Commerce 人力资源管理 人力资源 工薪管理 培训管理 工时管理 自我服务 项目管理 项目成本 项目计费 个人工时及费用管理 制造管理 工程数据 物料清单 主计划/MRP 能力管理 车间管理 质量管理 成本管理 财务管理 总帐管理 财务分析 现金管理 应付帐管理 应收帐管理 固定资产管理 资金管理 自我服务 企业移动信息化视图 浪潮中小企业移动信息化解决方案 盈销通 MAS PS-ERP 接入 整合 能力 中小企业移动信息化套件 财务会计 管理会计 供应链管理 生产管理 分析报告 人力资源 信息采集 竞品资讯 市场动态 订单申请 定位服务 统计查询 业务管理 库存查询 现金查询 移动订单 销量查询 …… 销量数据 审批流程 考勤数据 短信/彩信 WAP 位置服务 移动接口 基本应用 网管功能 应用接入适配 系统管理/维护 IT基础