商场员工培训解说.pptxVIP

新华联购物广 场员工培训;1. 无闲员工一日流程 2. 价签管理 3. 商品退换 4. 消防和安全 5. 专柜用表格;1.无闲营业员一日工作流程 ;1、检查货品安全（8:20—8:30） 2、打扫专柜内卫生（8:45—8：55） 3、检查商品（9：10—9：30） 4、整理帐务：（9：30—10：00） 5、补充整理商品（10：00—11：00） 6、清理卫生死角。（13：00—13：30） 7、中午交接班准备及交接工作（13:30—14：00） 8 更换模特出样（14：40—15：40） 9、 检查商品陈列规范情况（15：40—16：00） 10、熟悉货品情况（16：00-16：40） 11、小范围清理专柜内卫生（16：40—17：30） 12、学习临柜商品知识（17：30-19：00） 13、学习吊牌知识（19：00—20：00） 14、 整理商品（20：00—20：30） 15、盘点货品、上报销售（20：30—营业结束） ;2.标价签的管理;三、降价商品和削价处理商品、打折商品必须使用“明码降价标价签”，并注明降价原因，以区别正常商品。;;;;4; ;七、特类商品;八、其它规定：;3.商品退换程序;退货是我们赢得忠诚顾客 争取黄金时刻 的绝佳时机;4.消防和安全;1、内部报警电话？ 内部报警电话： 2、四个能力？ 检查消除火灾隐患的能力。 组织扑救初期火