知识管理8解说.pptxVIP

微软银行业解决方案;议题;发展趋势及挑战;企业对知识管理的需求;典型企业知识管理面临的问题;知识管理的成熟度分析——成熟度模型;依专业知识的层次分类，愈后面的层次愈重要 认知知识– Know What,知道是什么 　　　　　Know Who,知识谁拥有 　　　　　Know Where,知道在哪里 技能知识– Know How ，知道怎么做 系统知识– Know Why，知道为什么 ;知识的分类体系;深度理解知识管理定义与目标;知识管理的价值;从知识管理中获益;微软针对知识管理的建设理念和方法;;微软知识管理体系分析;;;;;知识管理流程模型;微软知识管理解决方案介绍;以知识管理助推企业能力建设的主要举措;知识管理总体架构;知识的展现;知识管理运作模型; ;1.升华共享举措;升级企业文库——丰富内容，加强功能;建立企业图书馆——系统定位;建立企业图书馆——建设要点; 静态多维 　　　　??　 　　 动态互连;从任一知识点出发，展示以该知识为中心的知识衍生网络，在提升知识发现能力的同时夯实知识共享基础; 既包括数字化知识，也包括纸质知识 数字化知识中既包括知识管理平台已有的知识，也包括所有办公、管理和业务系统中动态显性化的知识 纸质知识中既包括省公司范围内的，也包括各部门、各分公司独自保存的 既包括企业内部的知识，也包括外部获取的知识;建立企