销售管家信息化解决方案程序讲述.ppt

* * 销售管家统一平台07年建立 已接入28省 已发出近7万张卡 发展30多家大客户 前期相关工作情况 业务开展情况 * 开发背景 WAP版产品介绍 STK/OTA版产品介绍 市场分析 ? 目录 目标市场分析 销售特 征 用户需求 应用行业 有大量终端行为 终端销售行为 零售店、专卖店、连锁店、专柜、店中店、促销点 即时掌握库存、销售速度/成本、竞争态势信息，快速准确制定终端补货、价保决策，直接提升终端经营效益 家电、服装、数码产品、快消等所有以零售方式把产品卖给最终消费者的行业 面对面直销 直接分析人员销售状况、工作质量，持续改进个体销售业绩 保险、类似安利的直销行业 终端服务行为 送货、安装、维修 即时掌控服务状态、质量，有效管理工人工作时间效率、提升客户满意度 家电、家具、建材 维修点 即时掌控配件消耗状况，快速决策补充策略，有效降低配件浪费、提升客户满意度 发动机、家电 终端管理行为 巡店 快速获知各店状况，即时管理巡店员工作质量 快速消费品 监管 烟草、畜牧、盐业 产品更新快 即时掌握产品消耗速度，精确决策补货、产品开发策略，降低物流、生产、研发损耗 服装、乳品（保质期短）、手机、报刊 销售速度快 即时掌握产品消耗速度，精确决策补货策略，降低物流、生产损耗 服装、数码产品、手机、快消 竞争激烈 即时掌握竞品动向，快速反应，掌握先机，降低终端竞争损耗 家电、服装、数码产品、手机、快消 目标市场分析 目前企业数据采集的4大问题－－是全国性、跨行业性的、长期无 法得到有效解决的问题： 产品卖点分析—功能优势 上报数据简便、准确、及时、低成本 当天的数据只需要按照手机上的提示输入后发条短信即可 内部信息沟通更加及时、顺畅，实现营销管理扁平化 提高进销存、ERP等业务管理系统管理效率 采用手机定制卡的销售管家服务的功能、操作权限可以由企业远程管理、控制； 企业的新需求、新信息可以通过移动通信网远程自动更新 使用销售管家服务的企业无需再购置电脑、软件，也无需额外增加电脑工程师， 自然投入很少降低电信费用，短信没有长途费，自然大大节省成本。 降低企业营销系统的信息化建设综合成本 总部及时获得全国准确数据，总部的决策及时传达到基层，有效加强营销管理决 策更加科学 产品与目标市场细分 产品 产品特点 适用客户 STK卡版 手机兼容性好；数据依托短信传输，对网络要求不高；费用较少，能有效控制成本；传输内容较为单一，功能简单 数据上报人员素质不高，比如对促销员的管理；传输数据量不是太大，比如奶制品、服装产品等 WAP版 手机兼容性也较好；数据传输依托GPRS或3G网络，对网络要求较高；费用支出相对短信要高；传输数据内容能力较强，功能较完善； 数据上报人员素质较高，比如专业销售人员、专卖店的管理；传输数据数量较大，比如需要传输现场图文的客户； 智能终端版 需要智能终端，手机兼容性较差；数据传输依托3G网络，对网络要求高；费用支出与WAP版相同，相对较高；传输数据内容能力强大，功能非常完善；可单独部署数据库，数据安全性高； 数据上报人员素质很高，比如销售管理者使用；传输数据数据较复杂，比如图片、视频、文字传输 产品推广方案 1、推广整体策略 体验式营销：现场演示，加强体验 多产品匹配原则：要对目标客户细分研究，对三款产品力求与客户需求匹配。 普遍的客户推荐原则：对于适用客户，要全覆盖推荐，足够的工作量，概率制胜 2、产品组合包装 产品包 销售管理业务包 核心产品 综合VPN、销售管家（STK版） 组合产品 集团总机、集团短信、集团炫铃 主要功能 业务优势 目标客户 组合资费 短号互拨：通过短号编号，实现成员之间短号互拨销售管家：数据采集自动化 ·短号互拨，拨打便捷，同时尽享资费优惠·快速掌握市场情势动态 ·快速部署销售任务 快销型企业 按照包套餐折扣优惠 产品包 办公销售协同包 核心产品 办公OA、销售管家（wap或终端版） 组合产品 综合VPN、CRM 主要功能 业务优势 目标客户 组合资费 短号互拨：通过短号编号，实现成员之间短号互拨销售管家：数据采集自动化 ·短号互拨，拨打便捷，同时尽享资费优惠·快速掌握市场情势动态 ·快速部署销售任务 快销型企业 与办公oa打包定价 产品推广方案 4、典型案例 序号 分公司 企业数量 使用客户数 序号 分公司 企业数量 使用客户数 1 济 南 市 56209 190 10 威 海 市 17179 50 2 青 岛 市 67450 200 11 日 照 市