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5月19日，google一年一度的I/O开发大会在加州山景城开幕，一向给人以轻快活力创新形象的google，在做什么呢？这是一个了解探索它的难得机会。 ，大会上展示了google语音助手、googlehome、智能聊天工具Allo、视频通话工具Duo、Android N、Wear等新奇的产品，每一个产品都渗透了现在热门的概念：人工智能。通过了解这些产品，以及google现有的产品，、无人驾驶、云计算基于互联网的产品与服务，我们可以地感觉到人工智能正在通过某种方式进入我们的生活，即将拉开序幕 深入地去了解谷歌做过的和，可以大概地摸清它的逻辑它利用人工智能改变世界。 针对消费者市场，说说我的个人理解人员，错误请谅解）。 1.google到底想做什么？ google想利用人工智能与机器学习构造一个客户的助手或管家系统，与客户交流，帮客户解决问题，甚至帮你发现问题并提供解决方案。 怎么做？ 大概是这样的架构： 核心是集成智能语音系统、图像识别系统、机器学习系统于一身的智能系统，计算处理能力由云端服务器提供支持这是整个助手系统思考的大脑，下称主核。主核可以植入房子、手机、汽车、电脑等，甚至人体。 通过物联网形式连接各种执行指令的工具，包括汽车、家具、电器、手机、电脑等，他们是助手系统的身体，具有必备的智能控制模块，接受主核的指令并执行。 于是形成了以主核为中心，多种执行设备为分支的助手系统，通过主核处理客户的问题并制定解决方案，然后把方案输出到终端设备并执行。 人、主核和助手系统的关系可以理解成以下结构:人是内圆，包裹内圆的是主核形成的中圆，最外一层是终端执行设备。外围的设备提供商要与客户产生关系很难绕开主核这道壁垒。 怎么实现？ 交流：当你百无聊赖时，它可以通过智能语音系统和你聊天； 解决问题：当你为了某个课题需要收集相关信息时，可以通过与系统的沟通，当它明确了你的需求，就可以通过云端收集筛选出你需要的信息，极大减少你的工作量。这个过程中它甚至会参与你的决策。 主动发现问题并解决：助手系统通过与你的接触，时刻识别并分析你的行为，当它发现你有营养不良的症状时，它会及时提醒你，并提供解决方案。 对消费者的影响 助手系统与客户贴身接触，通过第一时间了解客户，及时有效地满足客户需求，在提供便利的同时为客户发展创造机会。 客户可以快速高效地解决问题，将复杂的市场简单地呈现给客户，提高客户信息获取的便利性与质量。当客户切身感受到人工智能的重要性，就会逐渐形成依赖（暂且不考虑由此产生的负面影响）。这样，人工智能不但影响了计算领域，也改变了人们的生活方式。 人工智能与人将紧密结合，不可分割。 对企业的影响？ 对google而言，助手系统与客户紧密接触，第一时间了解客户的需求，并快速高效地做出响应。在整个过程中，客户对解决方案的满意程度反馈给助手系统，机器学习发挥作用，不断学习进步，进而提升解决方案的质量。 通过与客户交流接触，客户的需求信息都会生成数据，而这些数据也将发挥价值。 如果助手系统得以实现，那么整个商业规则都会被颠覆。主核就像PC的windows系统，终端设备（手机、电器、家具、汽车等）就像PC硬件，谷歌也就像PC阵营中的微软。当然，谷歌利用云计算提供计算能力，因此连Intel这样的位置也占据了。 谷歌可以不做终端设备，只要控制住主核和一些必要的执行设备，例如手机系统Android、智能语音系统，云计算的服务器系统、机器学习系统、图像识别系统等，就可以占据利润区，像微软加Intel一样称霸一时。 对于其他企业，这种市场改变却不一定是好事。终端设备提供商与顾客的价值链和信息流中都无法跨越谷歌这道桥梁，谷歌主导了市场规则，而其他众多企业将处于极其被动的位置。 参照PC市场的微软，谷歌助手系统对其他企业的影响不难想象，这里不多解释了。 谷歌应该会给终端设备提供商设计一个生态，并通过合作共赢更好地服务客户。 终端执行设备提供商应该为即将到来的时代做好准备，眼光看得远，才能做长远的生意。 当然，市场是块大蛋糕，没有人能够一口吞下。现在在企图做这种智能系统的企业并不少，例如微软、苹果、百度、小米等。但为什么是谷歌走在前列呢？这是由于谷歌针对未来的战略布局得当，切入巧妙，一边布局未来，又能一边盈利，且发展过程井然有序。所以相较于那些空有理想，却没有制定好合理方法而烧钱的企业，谷歌靠着智慧走在前列（具体原因以后补充）。 文中只说到了消费者市场，未来人工智能在企业级市场的影响或许更加深远一些。不管是谁来做这个事情，人工智能都将改变世界，人们的生活都将因为人工智能而变得越来越好。