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不合格品处置： 处置方式分：拒收或退货(指材料)、返工、返修或不经返修作让步接收、降级或改作他用、报废等五种。 进货产品的不合格处置：a）进货产品经检验或验证判定为不合格，由检验员做好标识，通知采购部退换，质管部跟踪处理结果。b）根据需要对不合格品进行全部检验挑选合格品入库，不合格品交采购部处理，按(a)执行。生产过程的产品处置：a）评审中判定为返工的产品，由检验员直接送给车间主任，安排返工。b）评审中判定为返修和让步接收的不合格品，由车间主任填写《让步接收申请单》经质管部确认后报总裁批准作让步接收，合同要求定制产品时，使用返修和让步接收的产品应经顾客同意。c）评审中判定为降级或改作他用的不合格品，由车间主任填写《降级和改用申请单》，经质管部确认后处理，并由车间主任交一份生产部重新下单补料。d）评审中判定为报废的不合格品，由车间主任填写《报废申请单》经质管部确认后报废。并由车间主任交一份生产部重新下单补料。 最终产品不合格处置。评审中判为不合格的产品直接交给检验工段，接下来按生产过程的产品处置操作。 产品交付后，顾客投诉的不合格品按《退货处理流程》操作。 所有返工、返修产品，在返工或返修后由检验员重新检验。 所有返工、返修产品记录按《记录控制程序》保存。各检验员每天将不合格情况进行统计，交检验工段或车间主任汇总、分析。    相关文件 相关文件：SYPF02 《记录控制程序》SYPF28 《标识过程管理程序》SYPF40 《纠正措施控制程序》SYPF41 《预防措施控制程序》《退货处理流程》 质量记录：QRl301 《不合格品评审表》QRl302 《返工返修表》QRl303 《让步接收单》QRl304 《报废申请单》QRl305 《信息反馈单》 浙江凌云集团食品有限公司 质量方针 筑质量长城 兴中华糖果经济 目标指标 为实现组织的质量方针，组织总的质量目标： 常规产品成品合格率达到95%，今后三年内每年递增1.1% 常规产品零部件合格率达到94%，在今后三年内每年递增0.9% 开发新产品总体一次成功 成品出厂批次抽查合格率100% 产品卫生质量抽检合格率100% 组织机构图 营销部 1、协助公司制定、调整营销战略与策略、负责市场调研工作 2、负责产品销售和货款回笼工作 3、负责新客户开发工作 4、负责组织合同评审（含客户提供产品加工合同），下达生产任务通知单，建立产品档案 5、负责跟踪订单执行状态，下达发货计划；负责公司产品的运输以及对物流公司的管理，并对物流公司加以评价、选择。 6、负责与客户协商沟通赔偿或退货事宜 7、负责主持客户关系维护工作，建立动态的客户资料库 8、负责与生产质量稳定性有关的数据的收集与分析工作 9、负责对与客户有关的公司内部运转不合格情况的纠正和预防 部门协作职责 研发部 1、产品开发、技术支持 主持新产品开发管理，编制新新产品开发计划，组织实施，进行检查和监督落实；负责试机材料的审核、安排、跟踪；执行公司领导或相关部门安排或提出的技术服务、售后服务工作 2、项目申报 负责产品项目申报和产品鉴定工作，拟定项目、负责答辩；负责有关项目专利申请； 3、标准管理 负责组织制定及审核产品标准、原材料标准、客户标准、工艺等文件 4、版辊制作 负责制版控制、版辊费用的结算工作 财务部? 1、财务预、决算 组织编制年度财务预算，并监督执行，定期进行检查分析；负责编年度财务决算； 2、财务核算 负责对公司的经济活动进行财务核算，定期编制报送财务报表，如实反映公司的财务状况、经营成果和现金流量情况；按期申报缴纳各种税费；如实准确地进行成本计算，提供各种成本资料作决策依据，准确对各种资产、负债进行核算并加强管理，及时组织财产清查，保证公司资产安全，准确登记公司各项债权、债务，及时进行催收结算；负责公司统计业务，收集、整理各种统计数据，编制统计报表，及时提供各种统计资料，并做好归档管理； 财务部 3、资金管理 负责做好资金管理工作，正确合理调度资金，提高资金使用效率，保证日常合理开支的需要，加速资金周转，提高效益； 4、成本管理 严格控制费用开支，加强成本管理，做好经济活动分析，搜集、整理、积累历年各项原始资料，指导各部门经济核算工作，促进公司经济效益逐年提高。组织召开成本会议，推进成本控制向边际成本延深； 5、根据《会计法》、《新会计准则》、《财务通则》制定公司《财务管理制度》、《内部控制制度》等? 财务部 6、按照《会计档案管理办法》的规定进行会计档案的立卷、归档、保管、调阅和销 毁 7、参与重要合同、项目的可行性研究、审查，负责公司各项合同的审查会签并监督执行，确保公司利益不受损害?