天涯社区电子商务案例解决方案.ppt

一、天涯社区的基本情况 二、天涯虚拟社区的商业模式 跟帖评论往往有很强的人文体验和互动性 （二）目标用户 （三）产品和服务 天涯网络社区提供的主要服务包括天涯博客、天涯相册、天涯部落、分类信息等，社区注册会员可以免费试用。 （四）赢利模式 （五）核心能力 1、极强的内容粘合性 在人文气质类社区中，天涯是规模最大的 。十年来一直保持着高昂的人气，人文气质和情感 要素是天涯最重要的特点。 2、高端的用户群体 天涯的用户是一个比较高端的阶层，贴子内容充斥着艺术、商业、后现代主义，还有哲学和电影。同时，天涯又是一个典型的“内聚型”社区，与此相对应的是百度贴吧、QQ 这些 “外延型”社区。 五、天涯虚拟社区的管理模式 六、天涯虚拟社区的资本模式 七、总结与建议 天涯社区经过十几年的发展，在国内社区类网站中处于领先位置，具备的主要优势有： （1）庞大、活跃且高速增长的用户群 截止2011年8月，用户数达5600万，在线用户常在80至100万左右。活跃、忠诚的用户群是天涯社区取得成功的基础和条件，不仅使社区内人气活跃，并且也是天涯社区推销和提供增值服务和产品的主要对象。 （2）强大内容创造力和因此带来的巨大访问流量 （3）成熟有效的社区管理模式和独特的网络社区体验 （4）极具吸引力的创新服务 天涯博客一批有个性，有深度的博客作品。 2004－2006年，天涯社区携手中国移动连续三年举办“短信文学大赛”，引起国内广泛关注。 （5）天涯致力于新技术和新项目的开发探索，不断推陈出新，让天涯更具吸引力。 （6）强大的品牌知名度和社会影响力 * * 张桢桢 电商2011级2班 天涯社区电子商务案例分析 ----天涯人，让天涯若比邻 一、基本情况 四、经营模式 二、商业模式 五、管理模式 社会实践 PPT的主要内容 三、技术模式 六、资本模式 七、结论与建议 基本情况 结论与建议 商业模式 技术模式 社会实践 PPT的主要内容 经营模式 管理模式 资本模式 （一）社区简介: 天涯虚拟社区（/），简称天涯社区，是一个网络社区。1999年邢明与另外两名合作伙伴在IT业投资了海南在线、海南旅游网、天涯社区三个项目，天涯社区由此创立。天涯社区主要提供论坛、博客、相册、影音、站内消息、虚拟交易等多种服务。天涯社区是中国大陆很有影响力的一个网上论坛社区，截止2011年8月，用户数达5600万，在线用户常在80至100万左右。 其自我定位是：全球华人网上家园。 天涯网络社区首页 个人主页 天涯论坛的网页图片 天涯博客界面图 天涯相册 （二）天涯社区价值网络 天涯社区在充分考虑用户习惯、用户需求和用户体验的基础上，通过一定的统计手段将用户最需求的信息整合分类，形成了独特的几个话题版块聚焦，使得用户能够以最有效的途径获得所需的信息。 在天涯社区的价值网中，利益相关者主要包括社区用户、网络广告商、第三方应用服务商、无线增值服务商等。 天涯网络社区价值网络图 天涯社区拥有十多年来累积形成的品牌号召力以及数百万高忠诚度高质量用户群所产生的超强人气、人文体验和互动原创内容，一直以个人为中心，满足个人沟通、创造、表现等多重需求。 其开放、包容的思想形成了一批批有深度和广度的话题，以及一些高水准的讨论。他的目标是：将天涯社区建设成为一个典型的内容粘性很强的“人文气质”社区，使之成为全球华人的网上家园。 2009年6月，天涯社区正式对外发布了以生态营销为核心的新战略。这是“新天涯新影响力”战略的首次亮相。天涯欲以全新打造的生态营销服务体系，成为中国社区营销的领航者。 （一）战 略 目 标 一种是天涯社区发贴子的个人用户，这些用户为天涯 社区带来流量和人气，天涯社区这部分的目标客户是全球的华人，目前天涯社区 的注册用户超过 3000 万，经常在线用户达到 20 万。 另一种是与天涯社区有业 务往来的企业客户，例如在天涯社区作网络广告的企业，天涯社区里的第三方应 用提供商，无线增值服务商等。 天涯博客 天涯部落 （三）产品和服务 1、天涯博客是天涯社区与2004年1月正式推出的，是国内最具影响力博客网站之一。 2、天涯相册是天涯社区为了更好地服务广大社区用户而推出的增值功能服务。 3、天涯部落是一种全新的网络生活方式，它以话题和关系为纽带，有完善的角色体系和权限体系，自主开办，自主开通。 4、分类信息是服务于本地的个人商务信息发布平台。 5、天涯爱墙和天涯粉丝墙 、天涯之音 、企业空间产品 从目前的情况来看，网络社区在一段时间内，其