保险企业做大做强的关键因素.docVIP

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理员论文 （国家职业资格二级） 论文题目： 论保险企业做大做强的关键因素 姓 名： 潘 辉 身份证号： 准考证号： 所在省市： 新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 所在单位：中国太平洋财产保险股份有限公司新疆分公司 论保险企业做大做强的关键因素 潘辉 中国太平洋财产保险股份有限公司新疆分公司 【摘要】通过在对新疆保险市场做了认真全面的分析以后，本文从三个方面对如何将新疆保险业作大作强阐述了自己的看法。想要在新疆市场将保险企业做好我认为首先要从战略入手对市场有一个清楚而全面的认识并且将自身的优势充分的发挥出来，其次在现阶段这样一个营销人才极度匮乏的社会培养优秀的营销人员也是必不可少的，最后由于保险提供的是比较虚化的产品所以一定要作好售后服务树立品牌形象。只要认真作好了以上几点，我相信保险企业在新疆市场上一定会大有作为的。 一、从战略方面谈如何将保险业做大做强 企业在市场竞争中就像在大海上行驶的小船，前方的目标就是我们前进的方向，如何能够更快更好的使企业这条船快速的朝目标前进，这就取决于公司的战略。我们一定要经常问自己的一个问题那就是我们该朝那里走。不同的企业在新疆这块市场中所采取的战略是不同的，有个别保险企业在中国发展的时间比较常，已经占了比较大的市场份额而且资金比较雄厚，当看到这，你会认为小的保险企业不会有很大的发展，如果你这么想那你一定是个悲观主义者，在这时我恰恰看到的是机会，规模较大的企业会遇到很多的问题如决策反应速度比较慢，对市场的变化不够敏感等等这些问题常常会使公司错过大好时机，当企业规模过大时如有服务不到位的地方就会使客户产生店大欺客的想法从而使大量的客户丢失，随着保险市场的日益开放，保险中介逐渐增多，如果市场份额比较大就会出现利润空间越来越小最后趋于透明，会丧失很多机会。作为中小型保险企业应该将市场进行认真的了解之后对目标客户进行划分，从中确定自己的目标市场，由于中小型公司无论从人力还是财力上讲实力都比较薄弱，只有将目标市场进行细分之后将所有的精力投入到其中时，才有可能在激烈的市场竞争中有一席之地。保险企业在这是一定要学会掌握管理工具的运用如动态的SWOT分析。将公司自身的优势与劣势通过与公司中高层管理者进行充分沟通之后确定出来，在将细分市场中的机会与威胁寻找出来，自身与市场相互比较之后来确定自己的战略定位方向。这一点十分重要就是我们在日常的保险管理中所常说的DO RIGHT THINGS ，THE THINGS DO RIGHT 。有了明确的目标 就可以说我们已经成功了一半了。保险企业做大做强的关键因素之一就是结合自身优势选择正确的目标市场，快速前进。 二、从培训营销人员方面谈如何将保险业做大做强 说意味着什么。在保险行业竞争日益激烈的现如今，公司除了在大的方向上如：公司战略、经营方式、销售渠道等方面纷纷做出了有效的调整外，同时也越来越注重对营销人员的培养。如果用战场来比现在无论是制造业还是服务业都认识到了人才的重要性，很多年前专家就预言未来的竞争就是人才的竞争。我认为作为保险行业来说也是如此，对与保险业来说营销人员就是公司最根本的人才，如果保险行业要想在新疆做大做强培养营销人员就是成功关键因素中的另外一个因素。您一定会问，在具体操作中保险企业应该如何去做。下面我就简单的谈一些自己的观点。 随着从事保险行业年限的不断增加，深刻认识到一名优秀的营销人员对于保险企业来做市场，那么每一位营销人员就是与敌人短兵相接的勇士，竞争的根本优势就是人，目前保险企业已经清楚的意识到了这一点，优秀的营销人员所发挥出来的作用是不可估量的。 营销人员的作用如此关键，保险企业应该如何培养营销人员，这正是每一位保险营销管理者每日思考的问题。 营销人员与保险公司的关系从表面上看非常简单，营销人员是公司与客户联系的载体，是公司理念、企业文化以及企业政策的传导者，其利益与公司利益是一致的，理论上是这样但是在现实过程中存在着一些差异。每个保险企业都存在着这样一部分营销人员，认为自己在企业中工作只是为了一碗饭而已，没有什么大不了的，在那干不都是干，当他有了这样的想法后对公司的危害是十分大的，会出现营销人员对公司所布置的工作根本不负责不上心，甚至出现买单的现象，当公司教育营销人员，要以客户为中心，服务至上时，营销人员对公司的要求只会挂在嘴上，流于形式。道理很简单任何一件事如果不是发自内心的认可人员在执行过程中肯定会出现偏差以及消极怠