知识竞赛(修改版5.7)研讨.ppt

“仪”起来  更精彩 比赛环节： 热身赛： 请听题… ① 通常情况下，引路者应走在客人 右前方，适时地转身照顾、热情 介绍，适当辅以手势。 ②口罩不可挂在耳边或颈部，但可暂存工作服口袋。 ④推车时要抬头、挺胸、收腹，保持车速适中，可用一只手拉车。 ⑤ 端治疗盘时双手握在盘的两侧， 双肘贴在两侧腋中线，治疗盘平 置于平腰的位置，治疗盘不能触 及护士服，更不能将治疗盘置于 腋下用一只手挟持。 ⑥ 沟通距离礼仪中：护士为患者进 行静脉输液属于 距离，该距 离要求与患者距离 米。 ⑧ 在乘车位置礼仪中，若主人亲自驾 驶： 为上、 为下、 以 为尊。 ⑨ 电话礼仪中，电话响铃时长应 遵循“ ”原则，要求主动友 好、 。 ⑩ 握手时应由主人、 、 、 、身份高者先伸手，待他们 伸手后再握手。 第一轮:共答题 点兵点将… 多项选择： 6、与人交谈时，下列哪些动作是不尊重别人的举动 （ ） A、揉眼睛 B、伸懒腰 C、挖耳朵 D、用手指向他人鼻尖 7、与他人见面握手，应该做到（ ） A、注视对方，微笑致意 B、戴帽子和手