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山西建筑职业技术学院
顶岗实习论文
论文题目
姓 名
学 号
专业班级
指导教师
2014年6月
摘 要
随着智能手机的普及、移动互联网的高速发展,腾讯公司于2011年推出了即时通讯软件微信。微信作为一款通过网络快速发送文字、图片、语音和视频的手机聊天软件逐渐被网民认识和接纳。在拥有大量用户的基础上,微信于12年8月推出了微信公众平台,个人和机构都可以建立一个微信公众账号,与特定群体进行文字、图片、语音的全方位沟通和互动。
开通一年多的时间,微信公众平台的用户关注度比较高,艾媒咨询数据显示,近九成的用户近半年内使用过微信,占比达到88.3%;其中,偶尔使用微信公众平台的用户最多,占比达42.5%,经常使用微信公众平台的用户占比达24.1%。
微信公众平台的用户关注度较高,但实际活跃用户数量并非特别理想。数据显示2013年微信公众平台用户的不满之处主要体现在用户体验不佳、有用信息较少和缺少想要关注的内容等方面,占比分别达到34.5%、28.6%和23.9%。总体而言,建立在微信公众平台的二次开发市场需求比较大。
在吸引用户的内容方面,调查发现,2013年微信公众平台用户关注最多的是资讯类公众平台,占比达65.7%,其次是搞笑/玩乐类公众平台和科技类公众平台,占比分别为37.1%和31.4%。
用户关注公众平台最直接的目的是为了获取信息。2013年微信公众平台用户的关注数方面,持“获取优惠/独家信息”目的的用户最多,达到34.3%;随后,26.0%的用户以“关注热点问题”为目的,还有22.9%用户选择“娱乐,打发时间”。
艾媒咨询调查分析认为,尽管微信公众平台热度很高,但是实际营销效果和用户黏性比预期低;微信公众平台产生的信息量不足且实用性不佳,基于HTML5的二次开发很有必要;现今网络环境下,用户获取信息的渠道很多,而微信公众平台并非唯一或重要的信息获取手段,利用微信公众平台进行营销需谨慎对待其潜在的风险;此外,“扫描二维码”行为实际效果并不尽如人意,二维码只是一个入口,不应该被市场“神化”。
微信模式虽然用短短的两年多时间收纳近4亿的庞大用户,但能否成为市场刚需的依赖产品还需要产品方的努力。
关键词:微信公众平台;服务号;订阅号;O2O;微信
目 录
第一章 引 言 1
第二章 微 信 3
2.1 微信简要介绍 3
2.2 数据增长 3
2.3 发展历程 4
2.4 功能服务 6
2.4.1 基本功能 6
2.4.2 其他功能 6
2.4.3 系统服务 7
2.5 二维码 8
2.5.1 二维码功能 8
2.5.2 二维码特点 8
2.5.3 微信二维码营销 9
第三章 微信公众平台 11
3.1 平台概述 11
3.2 平台简介 11
3.3 平台使用 12
3.3.1 功能定位 12
3.3.2 账号申请 12
3.3.3 发布方式 14
3.3.4 消息推送 14
第四章 微平台技术支持 15
4.1服务号 15
4.1.1服务号的功能 15
4.1.2服务号的自定义菜单 15
4.1.3服务号的优势 16
4.2订阅号 16
4.2.1.订阅号的功能 16
4.3微店 16
4.3.1.安卓版软件介绍 16
4.3.2.微店的特点 16
第五章 O2O模式 17
5.1 什么是O2O模式 17
5.1.1 O2O模式简介 17
5.1.2 O2O模式特点 17
5.1.3 O2O模式益处和核心 18
5.2 O2O营销模式与原则 19
5.2.1 O2O模式原则 19
5.2.2 O2O模式对比优势 20
5.3 O2O模式多元化 20
5.4 O2O模式与B2C-C2C模式对比 21
5.5 O2O模式发展趋势 22
第六章 其他技术 25
6.1 定位系统bluestacks模拟器 25
6.2 photoshop对微平台的作用 26
第七章 结论 29
参 考 文 献 31
致 谢 33
第一章 引 言
微信(WeChat)是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能,用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台,同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。目前微信公众平台支持PC端网页、移动互联网客户端登录,并可以绑定私人帐号进行群发信息。
微信公众平台是一个自媒体
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