第四章决策与决策方法20101012ok.pptVIP

1、确定型决策：指各备选方案所需的条件是已知的，并能确定各方案后果的决策。 2、风险型决策：即可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可以估计其发生的客观概率的决策。如股票投资决策。 3、不确定型决策：指各备选方案可能出现的后果是未知的，或只能靠主观概率判断的决策。 讨 论： 某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15％，2.98％，3.21％。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于什么类型的决策?如果这三家银行都存在倒闭的可能，但不知道倒闭的概率，则这种决策又属于何种类型的决策? A．确定型决策，不确定型决策。 B．不确定型决策，风险型决策。 C．确定型决策，风险型决策。 D．风险型决策，不确定型决策。 1.长期决策与短期决策 ●长期决策是指有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策，又称长期战略决策。 ●短期决策是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段，又称短期战术决策。 2.战略决策、战术决策与业务决策 ●战略决策对组织最重要，通常包括组织目标、方针的确定，具有长期性和方向性的决策。 ●战术决策又称管理决策，是在组织内贯彻的决策，属于战略决策执行过程中的具体决策。 ●业务决策又称执行性决策，是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 3.集体决策与个体决策 ●集体决策是指多个人一起作出的决策，个体决策则是指单个人作出的决策。 ●相对于个体决策，集体决策有一些优点： ◎能更大范围地汇总信息； ◎能拟订更多的备选方案； ◎能得到更多的认同； ◎能更好地沟通； ◎能作出更好的决策等。但集体决策也有一些缺点，如花费较多的时间、产生“从众现象”（groupthink）以及责任不明等。 4.程序化决策与非程序化决策 ●组织中的问题：例行问题，例外问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题，例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。 ●赫伯特·A.西蒙（Herbert A. Simon）根据问题的性质把决策分为程序化决策与非程序化决策。程序化决策涉及的是例行问题，而非程序化决策涉及的是例外问题。 6.确定型决策、风险型决策与不确定型决策 ●确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。 ●风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。 ●不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。与风险型问题相比，该类决策缺少第四个条件。 决策方法 （一）定性决策方法 1.头脑风暴法（Brain Storming Session），也叫集思广益法、畅谈会法 【最新研究成果】为了达到较好的效果，要遵守以下几项原则： 时间一般在15钟左右，不要超过20分钟。 参加人员10～12人，不要超过20人。 事前不公布讨论内容。 要有准备，如人手一册的有关材料，主持人的简要介绍等。 （二）定量决策方法 （1）最大可能法 （2）最大期望收益(决策)准则 首先计算各方案的期望收益值，然后从中选择期望收益值最大的方案为应选方案。具体求解过程见下表，由于最大期望收益值215所对应的方案是中批生产方案，所以，选择中批生产方案。 （4）决策树法 根据以往同类产品统计资料及市场预测，10年中的前3年产品销路好的概率为0.7，如果前三年销路好，则后7年销路好的的概率可以提高到0.9；若前3年销路差，则后7年销路肯定也差。通过计算，不同状态下各方案的每年损益值见下表所示。试分析采用哪种方案使该工厂在回收基建投资后能获得最大的期望收益值。 第二步：同理，对于节点2即改建车间 后七年的 E（6）=0.9*40*7+0.1*10*7=259 E（7）=1.0*10*7=70 （万元） 前三年的期望收入=0.7*40*3+0.3*10*3=93 所以， E（2）= 93 +0.7*259+0.3*70-140=155.3 （万元） 对于节点3即改建后扩建，与上述两者相比有所不同， 方案3是分阶段投入和分阶段决策。计算时应该在前三年和后七年的期望收入中分别减去投入