学习情境一1讲述.pptx

;管理者如何有效地管理其组织;;课前;;;请在本次课间和下课后组成学习小组，并在第一次小组会议中讨论本组组名和口号，同时准备在第一次课堂交流中展示。;平时考核包括平时考勤，体验教学考核。其中，体验教学考核采用情景模拟、管理游戏、案例分析等形式。 ;管理者素质和技能; 1.培养对管理科学性和艺术性的感悟； 2.有意识地培养自己的管理 素质和技能。;为什么会出现三个和尚没水喝？;有什么方法可以解决这个问题？;管理就是在特定的组织环境下，管理者通过计划、组织、领导和控制等职能活动对其所支配的资源进行协调，并同他人一道有效实现组织目标的活动过程。;有效的管理; ; “人法地,地法天,天法道,道法自然。” “道生一，一生二，二生三，三生万物。” 思考：这两句话蕴含着什么管理思想？;;管理的属性;　　张杰是某网上书店邮购部经理，该邮购部每天要处理众多的邮购业务。在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在临近元旦的这一段时间里，接连发生了多起A要的书发给了B，B要的书却发给了C之类的事，引起了顾客极大的不满和抱怨。今天又有一大批书要发，张杰不想让错发这类事情再次发生。 　　他应该亲自核对这批书的发货情况，还是仍由业务员来处理？;;;为了保证管理者履行其职责，组织授予管理者指挥的权利。;;角色 ;信息传递方面;决策制定方面;;;概念技能:洞察判断既定环境复杂程度和减少这种复杂性的能力，包括分析能力、综合能力、决断能力。;管理者如何划分？;面对管理问题如何思考;;用PPT介绍各管理思想流派的主要代表人物及其主要贡献