温泉度假村一卡通方案绪论.docVIP

XXX科技温泉度假村度假村 一 卡 通 系 统 解 决 方 案 目录 1、项目概括 3 2、体系架构 4 2.1系统平台结构图 4 2.2一卡通系统网络结构图 5 2.3一卡通系统拓扑结构图 6 2.4一卡通系统与其它平台的数据交互 6 3、系统组成 7 3.1售检票子系统 7 3.2停车场子系统 8 3.3POS消费子系统 10 3.4接待大厅一卡通发行及结算子系统 10 3.5度假村一卡通查询、充值子系统 10 3.6储物柜子系统 10 3.7度假村巡更子系统 10 3.8员工门禁子系统 11 4、业务流程 11 4.1游客流程规划 11 4.2员工流程规划 12 4.3数据流程规划 12 5、管理规划 13 5.1度假村内无现金交易 13 5.2支持预订游客与会员游客 13 5.3支持贵宾跨区域消费 13 5.4游客与员工区别管理 14 5.5绿色通道 14 6、系统所使用的卡 14 6.1员工卡 14 6.2游客卡 14 7.游客管理 15 8.系统软件平台 16 8.1一卡通管理软件平台 16 8.2门票管理系统 22 8.3停车场管理系统 25 8.4消费管理系统 26 8.5门禁管理系统 31 1、项目概括 XXX温泉度假村位于XX，转车之地，地理位置良好，风景独特，旅游资源丰富，且生态环境优雅，是集旅游观光、体验、度假为一体的风景名胜。现需对该温泉度假村度假村进行统一管理，计划采用当前先进、成熟的电子技术、身份识别技术，建设统一的电子门票管理与消费管理系统。旨在提高温泉度假村度假村的经营管理水平、提高工作效率、堵塞经营监管漏洞、方便游客、提升度假村形象。 2、体系架构 2.1系统平台结构图 系统平台结构图 一卡通管理软件平台通过数据对接接口将一卡通各子系统的统计数据上传给度假村管理平台，并最终供财务管理平台调用，形成统计报表。 一卡通管理软件平台由门票管理、停车场管理、接待大厅卡片办理、消费POS模块、度假村内充值查询网点、巡更管理、门禁管理、储物柜管理等模块组成。 2.2一卡通系统网络结构图 一卡通系统网络结构图 一卡通系统网络采用二级网络构架，一级网络是基于温泉度假村公用网络的VPN的局域网络，二级网络为各子系统二级服务器和工作站组成的内部局域网络，一卡通网络结构图如上。 2.3一卡通系统拓扑结构图 一卡通系统拓扑结构图 2.4一卡通系统与其它平台的数据交互 一卡通系统与度假村管理系统进行数据交互； 交互方式可以采用共享数据表的方式或WEBSERVECES方式，具体的格式、指令与数据内容由双方技术人员后定。 3、系统组成 3.1售检票子系统 在度假村大门处设置售票厅，游客在此购买或更换手腕电子门卡进入度假村。根据需要设置多个售票/退票窗口，每个窗口由1台工作站带1台售票机，进出门票为防水电子手环。 进入温泉休闲区域可采用1人1票方式，也可采用1团1票方式。 在温泉度假村大门设置机动车及非机动车检票通道，机动车通道又分为VIP贵宾通道，普通通道及特殊通道； 所有进入车辆及人员按人数在售票大厅购票，车辆只由司机一人通过机动车检票通道进入，乘客全部通过非机动车检票通道检票进入， 进出温泉休闲区域门票的有效性，在允许时间内进入，出门不验票。次票验票通过后即失效、日票可当天内多次进入、月票可当月内多次进入、年票可当年内多次进入，其他会员与贵宾票有效时间系统自行设定。 3.2停车场子系统 停车场管理系统接入一卡通局域网，同时在接待大厅等地设立停车场中央收费点二到三个，方便游客集中缴纳停车费，提高停车场的运行速度；整个停车场的运行数据可在一卡通管理平台下查询和输出。 停车场管理系统可以对进出车辆进行有效的控制管理，完成车辆出入的自动控制，出入车辆图像的自动对比，数据灵活的统计分析提供管理者决策参考等功能停车管理采用内部人员和外部人员分开管理的方式，内部人员采用员工卡实现停车。 外部人员分为临时游客和会员游客二种，临时游客进停车场可直接使用手腕电子卡，离开时在中央收费点交费或到大厅结账，出口由保安确认并开闸放行；会员游客可直接刷手腕卡进入，可根据会员级别设置成免费、打折等方式。 临时停车卡不具有进入度假村的权限，也不能再度假村消费。 1、故障自检功能（能自动检测道闸、地感、出卡机、显示屏、主板等工作是否正常）。 2、管理人员可以在管理中心随时查询到现时停车场内停车情况；任意时刻的出入场记录并可查看相关的图像。 3、可按用户自定义的查询方案查询（万能查询），用户自定义查询方案可保存、编辑。 4、当系统满位时可向主控板发送不读卡命令，同时出卡机上的出卡按钮也失效，但通过电脑发出卡命令还是可以出卡。 5、软件可控制开、关、停闸，并且能实时检测道闸开停关状态,以及出卡机满卡无卡、少卡、卡机出错等状态。 6、各类型的卡在满位后是否