教育管理心理8-10.pptVIP

第八章 教育群体心理 教育群体概述 概念：p171 教育群体的特点 群体目标 群体结构 群体规范 群体意识 群体交流 功能 整合 承上启下 满足需要 第二节 影响教育群体心理的因素 群体动力的概念：p174 影响因素 规范 压力 凝聚力 舆论 士气 群体中的个体心理效应 认同 模仿 暗示 用含蓄的、间接的方式，对他人的心理和行为产生影响 使他人不自觉地按照一定的方式行动 或者不加批判地接受一定的意见或信念 从众 服从 第三节 教育群体心理与管理 正式教育群体 非正式教育群体 有一定的教育目标和任务 心理功能 完成组织分配的任务 满足群体成员的心理需要 没有明文规定或不需要组织认可、自发形成的教育群体 心理功能 对群体成员 对组织 第三节 教育群体心理与管理 正式教育群体棗管理 非正式教育群体棗管理 使成员乐于接受组织目标 提高工作满足感 改善加强思想政治工作 增强群体意识、培养高效率群体 维护身心健康 正确认识、增强管理意识 区别对待，消极嗷? 第九章 教育群体中的人际关系 第一节 概述 人际关系 人与人之间通过交往与相互作用而形成的心理上的关系 是个人或群体寻求满足交往需要的心理状态 反映了人与人之间的心理上的距离 人际关系以交往为手段 第一节 概述 人际关系成分 认知 情感 行为 教育群体中的人际关系特点 教育性 规范性 广泛性和丰富性 民主、平等性 第一节 概述 人际关系类型 学校领导集体中的人际关系棗平等 领导者与被领导者之间的人际关系棗上下 教育成员之间的人际关系棗平等 师生之间的人际关系棗上下 第一节 概述 人际关系的作用 对个体思想和行为的影响 对个人心理健康的影响 对团结的影响 对教育绩效的影响 第二节 人际交往和人际关系 人际交往：人际沟通 目的：彼此交换意见、传达思想、表达情感需要等 手段：语言符号和非语言符号 结果：实现交流过程 第二节 人际交往和人际关系 功能 协调 保健 途径 口头交往 书面交往 活动交往 第二节 人际交往和人际关系 人际交往能力 社会认知能力 自身交往能力 障碍 文化因素 社会因素 个体因素 第三节 人际关系和管理 发挥导向作用 创设良好人际关系条件 外貌吸引/相似性吸引/需要互补吸引/能力吸引/熟悉吸引/邻近吸引 研究发展趋势 改善沟通渠道 提高有效沟通的措施 第十章 教育群体的 合作、竞争与冲突 合作嗑赫冲突 强度的变化 第一节 教育群体的合作 合作的概念、意义和作用 影响合作的因素 工作目标 工作性质 信息沟通 群体规范 奖励方式 领导方式 群体合作与管理 端正认识 创设条件 利用竞争促进合作 领导者的角色 增加成员的接触 第二节 教育群体的竞争 概念及其基本特征 竞争的形成 利害一致棗合作 利害冲突棗竞争 利害共存棗既合作又竞争 竞争、合作与工作效率 明兹实验 多伊奇实验 梅耶实验 约翰逊实验 教育群体竞争的意义和影响因素 意义：积极与消极并存 影响因素 动机 组织机构 交流信息 个性特征 竞争成败 第三节 教育群体的冲突 冲突的概念 矛盾 冲突的种类 个体内心冲突 人际冲突 群体冲突 冲突的作用 传统观点 人群关系理论 互动理论 建设性 vs. 破坏性 冲突的过程 潜在阶段 认知和感受阶段 冲突行为 解决方式 竞争/合作/退避/顺应/妥协 冲突的结果 冲突管理 建设性冲突 破坏性冲突 不要一言堂 区分各种冲突 不匆忙下结论 不怕分歧 不扩大矛盾 全局观 信息沟通 管理水平 发展建设性冲突 及时发现原因