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101上半年泌尿部十大構面滿意度-臺大醫院.pptVIP

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  • 2016-07-02 发布于天津
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101上半年泌尿部十大構面滿意度-臺大醫院.ppt

    101上半年泌尿部十大構面滿意度-臺大醫院.ppt

    101上半年泌尿部 十大構面滿意度 2012.08.13. 醫師照護 護理照護 整體醫病互動 尊重 社會心理支持 醫院環境 服務態度 等候時間 營養膳食 手術安全 結論 醫護人員的專業令病人信賴，但停留或可提供病人與家屬諮詢、回答問題與衛教的時間不足夠。 期望醫護人員能了解病人罹病感受，在情緒能有所支持，並保有病人隱私。 環境不安靜(人、設備)。 入、出院的等待時間太久。 手術前醫師共同確認手術部位。 * *

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