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- 约 35页
- 2017-05-17 发布于湖北
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活动量管理体系之八步经营;2;标准经营流程
——业务员每日经营流程;业务员一天标准流程(共8个环节);;2个促成访
邀约产、创、小交会
递送计划书
签单…;;;标准经营流程
——主任每日经营流程;每日经营流程图
效益产出链核心:
主管电话回访及辅导
红色模块——重点内容;意义:
1、通过主管电话回访客户并反馈组员,使主管与客户、组员形成互动,督促业务员每日有效拜访数量(6访),促进业务员销售效率提升;
2、通过互动管理,增强主管与业务员之间的互信、互助,增强了活动量管理的效能,稳固并提升业务平台;
3、通过一对一的个性化辅导,帮助组员从日常活动量管理中解决问题,提升访量及拜访质量,积累准主顾(信用卡等)。;要求:
回访时间:每天13:30-15:00(二早主管统计客户情况,便于制定下午回访时间表)
回访地点:职场
回访人:主任
回访数量:每天至少5个
回访对象:组员中相对访量较低、产能不足的人员作为重点回访人群
回访工具:1、日志;2、主顾回执(客服报\APP等);3、电话回访本
回访要点:1、以公司的名义回访;
2、赞美包装组员;
3、讲到你想要回访的内容(是否送报或讲解活动、产品是否有讲、客户对服务的满意度);
4、留下让组员再访的理由,或者直接帮助组员邀约时间(导入主顾工具如
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