门店管理培训收货管理预案.pptVIP

门店管理培训 收货管理 2014年11月 * 目录 培训目标 收货验收内容 收货操作步骤 操作要点及注意事项 专业知识 练习和考核 * 培训目标 培训目标 熟记允收期概念和收少不收多原则 熟悉收货验收内容 熟悉收货流程里的每个步骤 * 收货验收内容 单据验收 及时通讯，检查要货申请是否已被处理（门店POS机上是否有对应的《采购单》或《配送单》），并核实单据的有效期与送货时间等 数量验收 检查实物商品数量与经过主管部门审核后的门店订货单据上的数量是否一致 质量验收 检查实物商品的生产日期、保质期、包装等反映商品质量的要素是否符合企业的验收标准；此外，还需核对商品包装上的关键信息（如生产厂家、产地等内容）是否与送货单据上一致 * 收货操作步骤 指定区域收货 单据核对 实物验收 单据签字 商品上架 * 操作要点及注意事项 收货前准备 核单 及时通讯，检查要货申请是否已被处理（门店POS机上是否有对应的《采购单》或《配送单》），并核实单据的有效期与送货时间 理货 整理货架、堆头与库房，留出足够存货空间；整理退换货商品，准备相关单据，确保收货前完成与供应商或中央仓退换货商品的顺利交接 约时 必要时，门店需与中央仓、供应商或主管部门联系，明确接货具体时间，并安排专人接货，同时准备好收货工具：篮子/纸箱、剪刀、笔、收货章等 * 收货 指定卸货区 引导车辆，在