战略管理希特第11版第二章课程.ppt

学习目标 ● 分析和理解公司外部环境的重要性 ● 定义和描述总体环境与行业环境 ● 讨论外部环境分析的四个步骤 ● 描述总体环境的七个要素 ● 识别五种竞争力量，并解释它们如何决定行业的潜在盈利能力 ● 定义战略集团并描述它们对公司的影响 ● 说明公司应了解竞争对手的哪些情况，在收集竞争者情报时可采用的不同方法（包括道德标准） 引导案例 英国石油公司 外部环境影响公司的战略行动 在经历了发生在墨西哥湾的深海地平线石油和天然气钻井平台的事故之后，英国石油公司开始寻求扩大石油储备，提出与俄罗斯石油公司以及印度的Reliance Industry公司分别建立合资公司。 英国石油公司的战略行动还受到了其他环境因素的影响，如政治法律、社会文化和自然环境等。 外部环境分析 匹配 政治/法律因素 这些因素反映了组织如何影响政府以及组织和政府对战略行动的影响力。 政治/法律因素包括： 反垄断法 税法 放松管制的政策 劳工培训法 教育理念及教育政策 外部环境分析 外部环境分析是一项复杂，但极其重要的活动。 扫描：识别环境变化和趋势中的潜在信号。 监测：通过对环境变化和趋势的持续观察，来分析扫描结果的含义。 预测：在环境变化和趋势的监测结果的基础上进行预测。 评估：判断已经识别出的环境变化和趋势对公司的战略和管理的影响时间和影响程度 行业环境分析 行业（industr