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PAGE17 / NUMPAGES17 信息系统分析与设计 第0章 1、信息系统的开发划分成若干个不同阶段：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行和维护。 2、系统分析是由系统分析人员和用户单位的管理人员和业务人员按照系统观点，在对现有系统深入调查和需求分析的基础上，综合运用系统科学、管理科学、计算机科学、通信网络技术和软件工程等多学科知识，深入描述及研究现行系统的活动和各项工作及用户的各种需求，使用一系列分析工具与技术绘制一组描述系统总体逻辑方案的图表，建立目标系统逻辑模型。 3、系统设计解决管理信息系统“怎么干”的问题，即在系统分析的基础上，按逻辑模型的要求，科学合理地进行系统的总体设计和详细设计，为下一阶段系统实施提供必要的技术资料。逻辑模型?物理模型 4、系统分析与设计（ System Analysis and Design, SAD）是关于业务问题的解决和计算机应用程序的开发的活动。SAD可能是最复杂、最棘手的人类活动之一。 （1）所分析的问题：具有非良的边界与结构，而解的本性又具有充分的不确定性。关于一个问题没有唯一的正确的解。 （2）知识技能：需要多种领域的知识和技能；（团队式开发是必要的）； 知识基础在持续地进化；认知活动（把设想中的结构落在一个抽象问题上）。 6、结构化系统设计方法涉及内容 （1）功能模块设计 （2）系统配置设计 （3）代码设计 （4）数据库设计 （5）输入/输出设计 （6）人-机对话设计 （7）系统设计说明书 5、结构化系统分析方法涉及内容 （1）需求分析和组织结构分析 （2）功能体系分析 （3）业务流程分析 （4）数据流程分析 （5）数据字典 （6）新系统的逻辑模型 （7）系统分析报告 7、面向对象的分析与设计 （1） 需求分析（在面向对象分析中，需求分析的结果是形成用例图。） （2）系统静态分析（系统静态分析是通过建立系统静态结构来完成的。静态结构是指系统中的类的属性和方法，以及类之间的关系。） （3）系统动态分析（交互图和状态图是系统动态分析的主要工具。交互图是通过一个用例的完整事件流程分析多个对象之间的交互来了解每个对象的行为。） （4）面向对象分析设计的流程 8、信息系统（IS）是系统分析与设计的产品 关联人员： 系统所有者（提出者、所有者）从解决问题和探索机会的开销和收益的角度看待信息系统。 系统用户（客户（内、外部））从系统提供的功能、易学易用性方面的角度看待信息系统。 系统设计人员（业务需求?技术方案）从指导最终系统构造的设计蓝图的角度看待信息系统。 系统构造人员（系统构造实施）从实现系统的实际软硬件的角度看待信息系统。 系统分析人员（研究组织中存在的问题和需求）通过与其他关联人员的交互推动信息系统的开发。 外部服务提供者（顾问、监理）为特定项目提供特殊的专业知识和经验。 项目经理（项目管理）确保系统及时、按预算并保质量地开发出来。 （2）企业驱动力（业务驱动力）影响到系统开发的发展趋势 经济全球化（支持多种语言、不同文化、货币汇率、国际贸易规则） 电子商务和电子业务（考虑面向互联网体系结构设计） 安全和隐私（考虑信息安全、数字隐私） 协作与合伙经营（考虑信息系统之间互操作的益处） 知识产权管理（关注数据和信息的集成） 持续改进和全面质量管理（发起和建议这种改进、质量管理的强迫性态度） 业务过程重组（业务流程再造） （3）信息技术（IT）信息技术进步是信息系统的推动力 因特网和网络（认识其特性） 移动和无线技术（考虑无限访问能力） 对象技术（首选方法） 协作技术（构建到应用软件） 企业应用软件（开发增值应用软件、系统集成） （4）系统开发 解决问题常规方法 1）.确定问题————————————————————系统启动 2）.分析并理解问题—————————————————系统分析 3）.确定对方案的需求或期望—————————————系统分析 4）.确定可选的方案并决定行动计划——————————系统设计 5）.设计“最好的”方案———————————————系统设计 6）.实现“最好的”方案———————————————系统实现 7）.评估结果。———————————————————系统实现 (如果问题没有得到解决，则应回到第1步或第2步。) 9、信息系统构件 知识过程通信系统所有者业务知识业务功能Who,where,what用户数据需求业务过程需求接口需求设计人员数据库模式应用模式接口说明构造人员数据库管理系统应用程序用户界面、系统的接口知识——用于生成有用信息的原始资料 过程——实现企业任务的活动（包括管理） 通信——系统如何同用户和其他信息系统交互 10、信息系统建设