sigmaDMAIC案例培训综述.pptx

六西格玛培训教材 DMAIC 案例培训教程;DMAIC 模型;项目选择介绍;1.项目选择阶段为什么重要;2.选择怎样的项目;3.避免选择怎样的项目;4.项目选择方向;5.潍柴六西格玛项目选项流程;6.我们现在从哪里开始查找项目;1. 在公司方针、经营战略中 → Business Case等,在事业部战略目标中查找 2. 在顾客要求、顾客声音中 → VOC, 市场调查, 营业报告书等. 3. 在潜在损失(Hidden Cost)中 → 查找隐藏的Loss. 4. 在劣质成本(COPQ)多的地方中 → 顽固不良等损失发生的地方. 5. 在流程或业务的瓶颈中 → 在接单 ~ 出货的流程或业务中查找.;总结;目录;DMAIC模型;定义（define）;为什么这个项目值得实施？与企业战略有何联系？ 为什么必须要现在实施 假如不实施该项目，会有什么后果？ 哪些活动具有更高或相等的优先级？ 如何使项目的实施符合业务的动机和目标？;二、问题陈述;三、项目范围;四、Y的定义;五、缺陷定义;六、目标确定;七、财务收益;八、团队组建;项目团队构成-事例1;九、项目计划;项目推进计划-事例2;界定一个项目的八大步骤;测量（measure）; 1. 测量数据 1）作为意见决定的基本材料，有必要评价其信赖性； 2）根