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质保期满验收管理办法6.26.doc 7页

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天保基建股份有限公司 质保期满验收管理办法 一、总则: 为了完善质保期满后验收环节的相关手续,明确相关单位职责,提升我公司质保期管理水平,及时处理保修问题,维护我司声誉,特制订本管理办法。 组织架构及职责: (一)组织架构 基建公司组织部门:产品管理部 具体组织部门子公司客服管理部门 配合部门:子公司工程实施管理部门、物业公司项目部及相关职能部门。 4、 原承包单位 (二)部门职责: 1、子公司客服管理部门:具体组织验收,以客户服务的角度参见验收并签署部门意见; 2、子公司工程实施管理部门:参加验收,提供技术支持,根据验收情并签署部门意见; 3、物业公司:结合物业管理进行检查,参加验收并签署物业公司意见; 4、承包单位: 参加验收,并签署承包单位意并提供相关承诺,如需维修,提供维修计划,并按时完成; 工作流程: 房产公司客服部门在质保期满前60天,具体组织查验工作。 2、如无整改意见,则各单位在质保期满时,在《质保期满验收移交证明书》签属确认意见,验收表单见附件1。 3、如有整改意见,签署质保期满验收记录单(表单见附件2),并根据问题大小明确整改期限(整改期限一般应不超过30天);如遇重大问题需承包单位出具书面整改方案,并经建设单位同意后方可实施,整改后完成后,有承包单位提出复验申请; 4、如质保期满维修整改工作仍未完成,则从承包单位申请的工程款中扣留部分尾款,待维修全部完成并验收合格后再行支付。(由参加验收的子公司客服部门、工程实施管理管理部门、预算控制部们、物业公司、基建公司产品管理部、承包单位共同商议并确定暂扣留尾款数额),承包单位提供暂扣工程款同意承诺书后再支付此次款项。具体格式参考附件3。 5、子公司客服部门需将《质保期满验收移交证明书》报产品管理部备案。 四、验收范围: 1、类别包括:总承包工程、景观绿化工程、电梯工程、夜景照明工程、智能化工程等合同内包含质保期的工程; 2、验收具体内容包括合同规定质保期范围内的所有内容。 五、维修责任: 如验收未通过,在再次验收通过前出现的质量问题,仍由原承包单位负责维修。 如果验收通过,在质保期满以后的维修工程由物业公司按照相关规定进行维修。 本管理办法由天保基建股份有限公司产品管理部负责修订;自发布之日起实行。 附表1: 质保期满验收移交证明书 编号: 建设单位 承包单位 工程名称 工程地点 质保期 开始日期 质保期 结束日期 验收内容: 承包单位(章): 负责人: 日期: 物业公司(章): 负责人: 日期: 建设单位: 负责人: 日期: 备注:此表单一式四份,承包单位、房产子公司工程管理部、房产子公司销售客服部、物业公司各一份,签署意见后,房产子公司销售客服部将此表报基建公司产品管理部备案。 附件2: 质保期满验收记录单 项目名称: 移交部位: 存在问题 整改情况 接收方意见 移交方承诺 承包单位: 负责人: 日期: 开发建设单位: 负责人: 日期: 物业管理单位: 负责人: 日期: 附件3: 2

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