电大2016学年新编现代管理原理期末复习考试题库必备小抄【按字母排序打印版】.docVIP

单选： A： 1、按照功能进行分类的沟通类型中，）具有润滑剂的作用?B．情感式沟通 　 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。A．积极强化 4、被称为“组织理论之父”的管理学家是（　）。　D．马克斯·韦伯 6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。A普通员工B技术人员C主管人员D一线员工 7、处理冲突策略中最有效的方法是（? ）??D．解决问题 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（　）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。B．主要目标　 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是的角色。D．精神领袖 12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用( C )是可取的方法。C．定量预测 13、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他 14、这种调适人际关系的方法就是( D )。 A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法 15、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时．就出现了反馈。反馈体现了沟通的( B )特征。 A．单项性 B．双向性 C．强制性 D．独特性 16、( C )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 C．书面沟通 17、导致组织冲突产生的基本原因中，（? ）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背